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流程挖掘最初是一种整合制造流程的工具，现在几乎每个行业都在使用流程挖掘。分析师预计流程挖掘软件市场在未来七年内将达到 100 亿美元。尽管它的采用率不断提高，但许多组织仍然没有找到灵丹妙药：模拟建模。

流程探索和仿真建模齐头并进。一是分析过去的行为：流程挖掘分析师梳理文件和日志以评估发生的情况。模拟是一种更具前瞻性的方法，用于预测未来趋势或潜在变化对组织流程的影响。

什么是过程提取？
现代组织面临着无限量的过程数据。许多企业没有意识到潜伏在表面之下的问题。数据的互联性比以往任何时候都更加紧密，对于一个不经意的观察者来说，数据量是不可能解码的。这就是企业每年损失 20-30% 收入的原因，仅仅是因为他们无法观察到的低效流程问题。

流程挖掘旨在通过利用事件日志来分析流程来填补这一空白。这些日志通常隐藏在软件平台的蜘蛛网中，但智能流程挖掘程序会显示这些数据以进行审核和分析。进程日志编译记录例如：

用户完成特定事件所需的时间。
事件之间的时间
事件发生频率
进程的顺序
过程中异常值或意外路径的频率
数据可以通过揭示以下见解来帮助确定改进和加强流程的方法：

哪些用户或员工没有遵循标准流程？
哪些流程经常需要人工干预？
流程挖掘可以生成整个营销漏斗的见解，例如哪 波斯尼亚和黑塞哥维那电报数据 些网站行为最有可能带来高销售额或最快的销售额。
为什么有些订单的处理时间比其他订单长？
用户是否通过意想不到的路径达到目标？
有了这些信息，您的团队就可以确定需要进行哪些小或大的更改来优化最重要的流程。您如何预测这些调整对整体形势的影响？使用过程模拟。

仿真建模：展望未来
要大胆突破界限，仅仅将火箭送入太空并祈祷是不够的：NASA 知道如何运行模拟并为未知做好准备。

美国宇航局对每个任务可能面临的条件进行模拟。在这些虚拟游乐场中，他们可以测试不同的场景并尝试替代的行动方案。他们可以确定最安全、最具成本效益或最佳的流程。