Dir&Ge организует Digital CX Congress 2021 6 и 7 октября.
Posted: Sat Dec 28, 2024 6:13 am
6и 7 октября Dir&Ge организует CX Digital Congress 2021 — 100% цифровую встречу, на которой будут анализироваться «тренды, которые позволяют нам укрепить отношения с потребителем и повысить конверсию». Кроме того, спикеры, которые примут участие, расскажут, каковы «стратегические ключи и тенденции успеха CX» или Customer Experience .
По словам организатора мероприятия, информационным Данные Telegram Боснии и Герцеговины партнером которого в девятом выпуске является компания Marketing Insider Review, оно проводится не только в условиях пандемии, но и «очень конкурентноспособно». Это означает, что «перед лицом омниканального, меняющегося и требовательного потребителя переосмысление стратегии бренда, чтобы продолжать предлагать лучший клиентский опыт, имеет решающее значение для дифференциации и стимулирования роста компаний».
Как продолжается в заявлении Dir&Ge , в настоящее время существует ряд «ключей к успеху, направленных на улучшение взаимодействия с потребителями». Среди прочего: разработать планы улучшений, охватывающие всю компанию, способствовать активному прислушиванию к потребностям клиентов, наладить процессы анализа данных, отслеживать всю информацию о нашем бренде или способствовать сочувствию и прозрачности для связи с нашими клиентами.
Клиентоориентированная технология для улучшения взаимодействия
Аналогичным образом, это указывает на то, что сегодня использование клиентоориентированных технологий, гуманизация опыта, модели сотрудничества или персонализация, среди других процессов, «продвигают качество обслуживания клиентов как одну из наиболее эффективных стратегий в планах роста компаний». .
По этой причине на Digital CX Congress 2021 будут рассмотрены самые актуальные темы CX, такие как гиперперсонализация, машинное обучение, чат-боты с искусственным интеллектом, виртуальная реальность или рассказывание историй, а также другие концепции. Если вам интересны эти темы, мы помним, что в Marketing Insider Review мы публиковали статьи, объясняющие, что такое дополненная реальность и виртуальная реальность . В дополнение к этому еще один о компаниях, которые используют чат-ботов в своих отношениях с клиентами.
Digital CX Congress 2021: билеты, спикеры и партнеры
Как подробно описано в пресс-релизе, разосланном организацией, мероприятие будет бесплатным «для всех менеджеров, стремящихся узнать о последних тенденциях в сфере CX, добиться успеха за счет внедрения новых инструментов и процессов, которые позволят превратить качество обслуживания клиентов в конкурентное преимущество для вас». компания.
По словам организатора мероприятия, информационным Данные Telegram Боснии и Герцеговины партнером которого в девятом выпуске является компания Marketing Insider Review, оно проводится не только в условиях пандемии, но и «очень конкурентноспособно». Это означает, что «перед лицом омниканального, меняющегося и требовательного потребителя переосмысление стратегии бренда, чтобы продолжать предлагать лучший клиентский опыт, имеет решающее значение для дифференциации и стимулирования роста компаний».
Как продолжается в заявлении Dir&Ge , в настоящее время существует ряд «ключей к успеху, направленных на улучшение взаимодействия с потребителями». Среди прочего: разработать планы улучшений, охватывающие всю компанию, способствовать активному прислушиванию к потребностям клиентов, наладить процессы анализа данных, отслеживать всю информацию о нашем бренде или способствовать сочувствию и прозрачности для связи с нашими клиентами.
Клиентоориентированная технология для улучшения взаимодействия
Аналогичным образом, это указывает на то, что сегодня использование клиентоориентированных технологий, гуманизация опыта, модели сотрудничества или персонализация, среди других процессов, «продвигают качество обслуживания клиентов как одну из наиболее эффективных стратегий в планах роста компаний». .
По этой причине на Digital CX Congress 2021 будут рассмотрены самые актуальные темы CX, такие как гиперперсонализация, машинное обучение, чат-боты с искусственным интеллектом, виртуальная реальность или рассказывание историй, а также другие концепции. Если вам интересны эти темы, мы помним, что в Marketing Insider Review мы публиковали статьи, объясняющие, что такое дополненная реальность и виртуальная реальность . В дополнение к этому еще один о компаниях, которые используют чат-ботов в своих отношениях с клиентами.
Digital CX Congress 2021: билеты, спикеры и партнеры
Как подробно описано в пресс-релизе, разосланном организацией, мероприятие будет бесплатным «для всех менеджеров, стремящихся узнать о последних тенденциях в сфере CX, добиться успеха за счет внедрения новых инструментов и процессов, которые позволят превратить качество обслуживания клиентов в конкурентное преимущество для вас». компания.