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金融机构比以往任何时候都更面临催收管理问题。近年来，一系列因素促使不少金融机构加大催收力度。大衰退之后，银行被迫迅速扩大收款服务。几年过去了，全球经济逐渐好转，并在过去十年的后半段达到顶峰。低损失率导致贷方减少了催收业务。

经济乐观情绪导致消费者支出和轮换销售增加，从而导致拖欠率相应激增。然后，新冠肺炎 (COVID-19) 到来，引发了抵押贷款、汽车贷款和信用卡违约的海啸。考虑一下：

2020年4月，陷入“财务困难”的信用卡账户数量增至3.2%，即1,470万个账户
截至 2020 年 4 月，3.5% 或 300 万个汽车贷款账户无法支付每月付款
2020 年第二季度，抵押贷款违约率增加了约 4%，达到 8.22%。这一发展主要是由于 FHA 贷款高达 15.6%，这是自抵押贷款银行协会 1979 年开始记录数据以来的最高违约率。
从催收管理的角度来看，大多数银行对拖欠率激增毫无准备。由于团队规模较小、业务外包以及政府法规迅速变化，银行一直在努力跟上步伐。事实上，新冠肺炎 (COVID-19) 在很多方面都凸显了过时且不灵活的馆藏管理操作，同时也表明迫切需要更灵活、更高效的流程。

在未来的几个月和几年里，金融机构将越来越多地 加拿大 Telegram 负责人 实施自动化解决方案，以简化其收款管理操作。在本文中，我们研究了自动化在金融机构收款管理流程中的作用。最后，我们讨论了自动化技术在几个特定催收管理流程中的适用性，包括不良资产的催收和收回。

自动化您的馆藏管理
自动化在馆藏管理过程中的作用
在大多数情况下，金融机构面临着同样的宏观经济挑战和风险。然而，银行复苏行动存在很大差异。例如，一些组织在不尝试直接联系账户持有人的情况下收取逾期账户费用。其他人则尝试通过电话或邮件等单一渠道追收债务。这些限制很大程度上是由于银行未能利用自动化来建立消费者档案并通过许多不同渠道吸引借款人。