营销就像一切一样,不断变化。它不断发展、适应不断变化的现实并促进变革。如果我们谈论 B2B 领域,其中销售和促销策略针对其他公司或专业受众,那么这种想法并没有太大不同:十年前有效的方法不再有用。
造成这种情况的首要原因是技术。它改变了公司寻找供应商、合作伙伴和合作伙伴的方式,而这些在其商业战略中必须包括营销活动,这些活动现在在促进销售流程和产生兴趣方面具有更大的范围。客户,在本例中,他比 B2C 客户更加理性和专业(恕我直言)。
B2B 销售流程被延长,因为购买决策更加有预谋。价值主张需要更详细的信息,而我们想要接触的受众是高度细分的,仅通过常规渠道无法接触到。因此,个性化至关重要。有研究表明,如果品牌总体 阿塞拜疆 whatsapp 粉丝 上为客户提供个性化体验,80% 的客户更有可能购买产品或服务,并且根据相同的研究,为潜在客户提供活动和内容的 B2B 公司根据您的喜好,它们可以增加 50% 的销售额,同时降低三分之一的成本。让我们记住,我们谈论的是 B2B 营销和商业策略,在这个细分市场中,总销售额总是较少,但收入却要高得多,因此盈利能力直接甚至更多地取决于所提供的个性化服务。
为此,必须制定旨在实现可量化目标的技术解决方案,并在营销、销售和 IT 经理之间保持协调一致,从而使协同效应取得丰硕成果。
科技 走得更远
因此,如果我们谈论企业营销行动,我们将不得不将我们的流程的一部分建立在更具体的策略的基础上,当然,还要建立在技术的基础上,技术是一个强大的盟友,将帮助我们更多更好地接触此类受众。这不是什么新鲜事。总的来说,过去二十年(甚至更长一点)的营销与自动化以及越来越多的数据有着千丝万缕的联系。与旧的手动流程相比,这可以节省大量时间和金钱。此外,这种数据收集和分析将使我们能够更好地了解我们的客户,并继续根据他们的喜好调整我们的信息,从而提高转化率。
此外,一个集成的行动管理和可见性平台可以成为实现真正的多渠道体验的关键,它与入站营销策略和ABM策略相结合,并通过云技术集成,凭借其数据分析能力,它可以引导我们更新我们的策略并使其适应业务环境的需求。
为了完成审查,衡量 B2B 活动的结果也是不同的。必须明确定义的具体 KPI 更注重销售线索的质量或客户获取成本,而正如我们之前指出的,可能较少注重数量。
因此,任何考虑采用能够适应变化的现代 B2B 营销策略的公司都必须经过有偿付能力和坚实的技术基础,这不仅提供个性化,而且是个人的和自己的,因为如果我们不知道我们的我们自己的需求,我们如何才能了解未来客户的需求?