關鍵績效指標投資報酬率

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具體的。
可測量的。
可以實現的。
真實的。
在一定的時間裡。
例如，Twitter 的目標可能是獲得互動，並在未來 6 個月內獲得 5% 的參與度。根據目前情況的診斷及其監測來設定目標。與其他社交平台一樣，它透過關鍵績效指標 (KPI) 等重要指標進行監控。

社交網路中的KPI分為 4 類：

KPI #1：達到
KPI #2：參與度
KPI #4：顧客滿意度與忠誠度
然而，所謂的「虛榮」指標，例如「按讚」或追蹤者數量，可能在紙面上看起來不錯，但很難證明其真正價值。相反，建議專注於每次點擊費用和實際轉換率。

2. 透過在社群網路上聆聽受眾的聲音來了解他們
在社交網路上開始交流之前，請注意那些已經開始交流並花時間 比利時 whatsapp 號碼數據 與您交流的人。很多時候，我們假設我們知道他們想從我們身上得到什麼。錯誤。因此，根據目標受眾的需求傾聽並創建內容，這樣您就可以產生對話並將追蹤者轉化為客戶。

3. 建立買家角色
透過收集有關目標受眾的信息，您可以透過創建買家角色（代表理想客戶原型的半虛構角色）來對受眾進行高水準的細分。為了分析具有人口統計特徵的個人資料、潛在客戶的一系列行為、品味和興趣，幫助您定義解決這些問題的方式、語調、理想的發佈時間等。

4. 競爭分析
競爭對手分析可協助您發現他們並評估哪些策略適合他們，哪些策略不適合他們。透過發現他們的優勢和劣勢，您可以將自己定位在服務不足的受眾中，從而在市場中脫穎而出。

5.選擇理想的社群網絡
一旦決定了要使用的社交網路和可用資源，就必須在每個社交網路中定義具有明確使命的策略，該聲明考慮到每種格式的特徵，以充分利用每個平台。