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订阅俱乐部:创业灵感

Posted: Sat Dec 28, 2024 9:59 am
by nurnobi40
根据巴西电子商务协会的研究数据,去年中小企业占电子商务交易总额的22%。同期,销售100种以下产品的电商数量增长了15%。这反映了企业家投资利基市场的趋势。随着更具体的产品和更多合格的客户,广告预算将用于吸引更倾向于购买的潜在客户。

在细分浪潮中,主要机会在于订阅俱乐部——一种电子商务模式,其利基市场是主要支柱,可能是巴西应对危机的希望。

订阅俱乐部:细分可以拯救您的业务
“每一个马蹄足,都有一只旧拖鞋”:这句流行话大致解释了长尾的概念。对于每一个需求都可以有一个报价。人们有独特的品味、愿望和生活方式。机会存在于行为模式中,数字环境提供了拥抱尚未探索的趋势的机会。

对于小企业家来说,利基市场是一种选择,因为它专注于一小部分市场,有更多机会向其打算服务的公众提供优质产品。例如,对于一个小企业家来说,开设一个快时尚电子商务将是困难的,因为他将面临诸如Dafiti、Kanui、Hering和许多其他已经建立的品牌的电子商务的竞争对手,并且在传播方面的投资高达数百万美元。

因此,小企业家的空间在于那些更受欢迎的大品牌无法满足的空白,或者无法达到公众期望的质量。但是,除了找到这些差距和需求之一之外,计划开设订阅俱乐部还必须考虑一些关键点。已经拥有在其打算经营的利基市场中得到认可的知名博客或在线商店的企业家也具有竞争优势。下面,了解投资订阅俱乐部之前需要考虑的其他步骤。

开设订阅俱乐部需要什么
香料、葡萄酒、卡莎萨酒、书籍、化妆品、配饰甚至宠物。在订阅俱乐部市场中,越来越难以找到未开发的投资空间。在找到自己的竞争优势后,市场调研是每个创业者必须遵循的准则,因为订阅俱乐部市场在2013年就已经饱和,最终导致毫无准备的交易。

除了极少数例外,没有一个成功的企业是偶然诞生的。即使是例外情况也需要使用准确的数据和预测才能在电子商务或任何其他领域生存。对于任何感兴趣的人,这本Sebrae 手册提供了商业计划模型,并帮助企业家确定计划每个部分的目标。

1. 利基市场
Bokis 是 Mandaê 的客户,是一个订阅俱乐部,为那些有饮食限制或想要遵循均衡饮食的人提供健康产品

你知道你想从事的领域吗?了解购买习惯、生活方式以及消费者愿意为他们所消费的商品支付多少钱至关重要。

Mandaê 的客户 Bokis 投资了一个产品订阅俱乐部,专门为有麸质和糖等饮食限制的订阅者提供新的健康产品。

在您的商业计划中包括对潜在消费者的调查。作为回报,如果投资成功,您可以向参与研究的任何人提供订阅期 - 这种成功奖励策略适用于众筹项目,但它对您的订阅俱乐部也很有用。

2. 供应商
Glambox 是该国最古老的订阅俱乐部之一,其中一位巴西王室成员就是其会员

订阅俱乐部有两种商业模式。最传统的做法是让供应商批量购买“全尺寸”产品,然后分发给订阅者。除了策划之外,订阅俱乐部面临的主要挑战之一是成本与收入比率。收购的好处。

在财务规划中,评估潜在的供应商和价格以及订阅费用非常重要。对于消费者来说,这个价值必须比他们在零售店购买产品时至少低 20%。

Glambox 采取了不同的方式:由当今巴西皇室最著名的成员 Paola Orléans e Bragança 共同创立,与品牌商谈判,品牌商免费向 Glambox 提供产品或样品,以换取订阅者的评论。这 尼日利亚手机号码列表 是产品订阅的另一种商业模式。商业团队为有兴趣为部分或全部寄出的盒子提供资金的品牌寻找赞助、交换和合作机会。在这个模型中,最需要关注的是用户满意度。

3. 策展
Tag 由三名同事创立,是一个文学订阅俱乐部,其策划基于当代文学名人的提名

无论您打算采用哪种模式,仔细选择产品对于企业使产品分销链的所有成员受益至关重要。

特别是,对于客户来说,策划是负责提供非同寻常的体验的部分。选择合适的产品会让订户在产品到达时感到兴奋不已。 Tag 是一个订阅俱乐部,每月向订阅者的地址发送一本书、一本杂志和一篇文学作品。推荐总是由该主题的著名作者或权威提出,这保证了策展始终是高质量的。

订阅俱乐部管理中最大的错误是几个月后就降低级别,假设签约的客户已经是俱乐部的忠诚度。因此,终身价值和流失率是衡量订阅俱乐部健康状况的最重要的 KPI。

4. 讲故事
与 Glambox 一样,Petite Box 是一个订阅俱乐部,也与交易所合作,但针对的是婴儿和儿童细分市场

你已经知道什么是讲故事了吗?对于任何感兴趣的人,罗德里戈·科戈(Rodrigo Cogo)写了一本关于该主题的书:沟通策略中的记忆叙述。作品和主题与您的签名俱乐部息息相关。基本上,讲故事是通过发展叙事来吸引观众(可以是读者或客户)的能力,这种叙事可以产生认同和情感,而无需诉诸商业方法。

每月在客户收件箱中出现的订阅俱乐部是他们体验的一部分,应该伴随他们的旅程。仅这一事实就足以与公众互动并提高保留率。了解订阅产品精选存在于客户的历史记录中。 CRM 是通过寻找可用于忠诚度行动的模式来达到大多数利基市场的最简单方法。最常见的是:

客户生日月份的额外物品和卡片。
订阅周年月中的额外项目和卡:例如,以年或季度为单位。
庆祝日期:圣诞节、情人节、母亲节、父亲节、儿童节、复活节——甚至是您的利基市场或商店的特定日期或活动。
更多利基市场:Glambox 根据订阅者的喜好划分盒子的内容。内容多样化可能很有趣,可以表明您知道客户喜欢什么。
季节性:一年中的季节。
5. 包装
在订阅俱乐部中,包装会影响订阅者的焦虑。一定要在产品展示上进行投资。

包装会影响消费者的价值观念。特别是在订阅俱乐部市场,它可能是您最好的盟友,因为拆箱体验是这种动机的特征并建立了一种体验。

每个月,包装的作用就是给订阅者带来惊喜。包装必须是内容物的预告片,展示盒子里面的一些东西而不透露它。

6. 物流


想象一下这样一个奇观:从观众席上,观众看不到舞台后面发生的事情,但制作质量却是区分票房成功与失败的决定性因素。评论家们将这部令人惊讶的节目描述为“超级制作”。

物流运作必须像演示的后台一样发挥作用:除了规划、取悦客户、赢得供应商、讲故事并准备好解决任何僵局之外,它还会对体验产生影响,因为它涉及到客户的期望那些在箱子里焦急等待的人。例如,如果俱乐部告知箱子将在当月 5 日至 10 日之间到达,则必须准备好物流以满足这些截止日期。

对于像 Cervejaria Virtual 这样的俱乐部来说,精心的物流将使用户体验发生巨大变化。包装和运输必须无可挑剔。任何破损的瓶子都会破坏长达一个月的产品等待时间,并损害品牌声誉。查看Mandaê 完整的电子商务物流指南,了解您商店必须具备的整个物流流程的最新信息。