如果您想依靠摩托车快递员来送货,首先要考虑雇用员工的最佳方式,评估成本,进行面试,雇用并创建正式的关系文件,培训专业人员。
每天的交付非常匆忙:通过应用程序或数字菜单接收订单,接听电话,准备一切,检查,分离零钱或机器或确认 Pix 传输,发送,收集反馈......唷!
拥有优秀的摩托车快递员可以在“消费者体验”方面锦上添花,因为他们负责按时交付每个订单,当然还要保证最高的质量。
在本文中了解如何增加交付成功的机会!
聘请摩托车快递员送货有哪些方式?
雇用时,首先,您必须决定您希望您的公司与专业摩托车快递员建立哪种类型的关系:CLT(签订正式合同)、自由职业者或法人实体(对于 MEI 员工) – 个体微型企业家)。
其他替代方案是将招聘外包给另一家公司或使用 iFood 等应用程序或与市场的按需交付服务集成的数字菜单。
下面,了解每个选项的特殊性,并选择最适合您的配送业务战略规划的选项。
具有签署的许可证 (CLT)
在这种形式下,公司会开设一个空缺职位并选择一名员工,该员工将被聘用并签订正式合同并享有其带来的所有福利,并且在成为正式员工之前将经历一段试用期。 CLT 摩托车快递员全职工作。
服务提供商 (MEI)
一些摩托车快递公司拥有自己的 CNPJ,并以个人微型企业家 (MEI) 的身份向其他公司提供服务。雇用他们时,您不会与他们建立雇佣关系,因为他们被视为法人实体。
另一方面,由于摩托车快递员是服务提供商,因此他们可以通过与您签订透明协议来选择不全职工作以及在某些日子不工作等。
自由职业者
自由职业摩托车快递员往往从事零星的工作,并被雇用在公司工作一到两天。提供服务的频率低意味着他们与餐厅没有形成联系,但必须注意劳动法的规定!
即使拥有自己的送货人员的企业有时也会在繁忙的日子里依靠自由职业者来满足需求并增加 比利时电话号码表 送货销售额而不影响质量。
在这种情况下,按交付、行驶公里数或工作小时数付款。
外包专业
如今,餐馆老板和其他企业可以通过一些公司外包其产品的送货服务。
在雇用他们时,企业的经理与他们“同意”他们需要多少专业人员、他们的工作时间以及将向他们支付的报酬,然后由公司自己转嫁给员工。
另一种选择:配送市场
iFood 等配送市场不完全是雇佣摩托车快递员的一种方式,但对于那些不想或不能承诺以其他方式依赖该行业专业人士的餐厅来说,这是一种替代方式,它让员工为注册的人提供服务。在他们之中。
但他们为此收取每笔订单费用!
任何想要利用 iFood 的送货司机而又不想花那么多钱的人都可以搜索与该平台集成的数字送货菜单。
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雇用摩托车快递员需要多少钱?
雇用摩托车快递员的费用可能会根据地区和选择的方式而有所不同,以便餐厅可以信赖专业人士:CLT、自由职业者、PJ 等。平均而言,考虑到工资和费用,大中城市的机构每月为每位 MEI 摩托车快递员花费 2,000 雷亚尔,或为注册摩托车快递员花费 3 至 4,000 雷亚尔。
当依赖应用程序时,您可能会产生服务费,每月费用高达 5 至 6,000 雷亚尔,所以在决定之前先算一下!
雇用摩托车快递员需要多少钱:月平均
交联层析法 R$2,000 工资 + 费用
梅伊 3 至 4 千雷亚尔
自由职业者 每小时、公里数或送货价格
外包 由负责公司计算的每次交付价值
市场交付 R$5 至 R$6,000 取决于通过应用程序收取的每个订单的费用
特别是在雇用 CLT 时,请考虑假期、代金券、FGTS 等。考虑一下,您必须在您的总账户中支付支付给员工工资的 70% 到 100%。
外包公司的费用也会根据签署的合作伙伴类型而变化,但是,无论您选择什么,工资以外的因素在获得合适的合同时都会产生巨大的影响。继续阅读。
雇用摩托车快递员时的 7 个基本技巧
除了考虑雇用选择和成本之外,这里还有 10 条建议,供您雇用摩托车快递员进行送货,这几乎是强制性要求。一探究竟!
1. 评估个人资料和经验
如果可能的话,考虑对一些之前选定的专业人士进行采访,以了解哪些人对公司最有了解以及他们的经验如何。
永远不要忘记:摩托车快递员可以保证交付的物品状况良好,或者更确切地说,保证物品按照离开厨房的方式 - 最好!
如果您在雇用前仍需要更多确定性,请询问以前的参考资料。
2.查看文档
在签订合同之前,请检查摩托车的文件是否是最新的,以及摩托车快递员的国家驾驶执照是否已过期或即将过期。
3. 签订合同
正式确定您与摩托车快递员的工作关系,在双方签署的文件中详细说明双方的任务、时间表、价值观、承诺、可能的制裁和报酬支付方式。
如果您认为有必要,请寻求法律建议来准备合同。
4. 确保送货人员有足够的工作工具
摩托车快递员通常有自己的装备,例如夹克、头盔和手套,但是,您可以而且应该检查所有这些装备的状况,并帮助确保员工在最大安全的情况下工作。
此外,您的企业将负责提供送货所需的设备:热袋、卡片机等。
5.准备好培训
一旦您聘请了一位经验丰富、声誉良好、懂得如何防御性驾驶的专业人士,那么没有人比您更好地训练您在向消费者交付订单时表现出色!
摩托车快递员是客户最后一次接触贵公司的服务(至少在那一刻),因此请训练他具有同理心,使用令送货客户满意的短语,以尽可能最好的方式处理任何问题,确保收货正确等。
6. 创建安全协议
即使在雇用之前,也要向潜在的新送货人员明确说明您的餐厅需要遵循一些安全协议:这将帮助您选择更有可能真正受到威胁的人员。
在您的协议中,记录例如:
应遵守的速度限制;
您所在城市的有效交通法规;和
紧急情况或运送问题时的联系方式和措施。
担心保护专业人士的诚信,同时保护餐厅的声誉。
7.明确会有评论
雇用后,关注员工在生产力、准时性和服务方面的表现。
评估客户的反馈,以确定哪些方面可以改进,当然,在适当的时候给予赞扬。将一些反馈与自己分开,通过坦诚的对话提供,最好是在不那么累的一天工作之后。
哦,还要表明您同样愿意接受意见和建议!
为了留住好人,提供福利:即使在雇用时,当摩托车快递员发现他将有人与他分担伙食、汽油等费用时,他们也会提供帮助。此外,在日历上与一些优秀的自由职业者保持联系。不可预见的事件可能会发生,所以要做好准备。
雇用摩托车快递员的 7 个技巧 + 价格和格式
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