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但是，重要的是要保持客观，尤其是关于指标和首次联系解决率。一个例子就是通话时间和首次通话解决率。有些问题和疑问需要时间来解决。您的代理不能同时担心缩短通话时间，同时还要为呼叫者提供完整、详细的帮助。 6. 跟进。如果您真的想提供令人印象深刻的客户服务，请在服务电话结束后几天进行跟进电话。了解您的客户是否还有其他问题，或者他们的问题是否得到满意解决。至少也要尝试对更复杂的问题进行跟进电话。这一额外步骤可以大大提高客户忠诚度、客户满意度和您的声誉。

提高客户满意度的其他技巧 除了帮助您的代理更好地响应客户之外，您还可以从客户电话中了解很多有关您的产品或服务的信息。 更好的入职培训。 如果您在新客户电话中发现一个常见主题，则您的入职培训材料或培训可能存在差距。 更新您的常见问题解答。 查找可通过您网站的常见问题解答部分轻松解决的常见问题。 认真对待首次接触解决方案，您的客户和 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码列表 团队将会感激您的。 招聘人员获得一致结果的 3 个明智目标 作者：Archie Heinl | 2023 年 11 月 24 日|提示| 0 条评论 招聘人员的明智目标 没有得到想要的结果？对于想要提高绩效的招聘人员来说，可以采用这些智能目标。

设定目标很容易。我想赚更多的钱、获得更多的客户、升职或赢得奖项。你知道有多少招聘人员有类似的目标吗？其中有多少人实现了目标？事实是，这些目标不会让你走得太远。但当我们看看那些真正想取得进步的招聘人员的明智目标时，你可能会发现一个截然不同的故事。 什么是智能目标？招聘人员的智能目标是什么样子的？比较以下两个陈述： 我想取得更大的成功。 我希望本季度的客户转化率提高 10%。 这两个词背后的想法相似，但听起来却截然不同。第一个说法很模糊。