絕大多數網路使用者對跳出率的含義有一個模糊的概念，但在數位行銷領域，在衡量網站或登陸頁面效能時，據說它是最重要的 KPI （關鍵績效指標）之一。
讀完這篇文章你就會知道：
什麼是跳出率，
如何衡量和解釋跳出率，
跳出率是不是越低越好？
0 跳出率代表什麼，
跳出率與 SEO 和轉換有何關係，
如何提高跳出率。
什麼是跳出率？
跳出是您網站上的單頁會話。那麼，這是一種用戶訪問您的網站並退出而沒有與其進行更多互動的情況。
根據 Google Analytics，「跳出率是單頁會話除以所有會話，或是網站上使用者僅查看單一頁面且僅向分析伺服器觸發單一請求的所有會話的百分比」。
簡而言之，跳出率是一個指標，顯示進入您的網站和從您的網站跳出的網站訪客的百分比。
“跳出率是單頁會話除以所有會話，或者是用戶僅查看單個頁面且僅向分析伺服器觸發單個請求的網站上所有會話的百分比。”
Google分析
如何衡量和解釋跳出率？
Google Analytics或任何其他報告工具都會為您計算跳出率，您所需要做的就是在分析儀表板中檢查它。
計算跳出率的公式非常簡單 - 計算方法是將單頁訪問總數（例如僅訪問您的目標網頁）除以總訪問次數。
來源;吻計量學
因此，如果您的登陸頁面（例如使用Landingi page builder創建的）被50 位用戶訪問，這些用戶退出（跳出）而沒有與您的網站進一步交互，並且總共有100 位訪問者，則您的跳出率為50%。
然而，在分析跳出率時，關鍵在於確定什麼才算是跳出。它可能是：
點擊另一個網站或廣告的鏈接，
點選後退箭頭返回上一頁，
關閉瀏覽器或選項卡，
輸入新的 URL 並點擊 Enter，
會話逾時（30 分鐘內無任何操作）。
如果您使用 Google Analytics，您可以更準確地分析您的跳出率，並將其與您所在市場中的競爭對手進行比較。
一旦您在 Google Analytics 帳戶中設定了基準測試，該工具將為您提供行業平均值。因此，您將能夠更好地了解應該是多少以及您網站的表現是好是壞。
更重要的是，整個網站的跳出率太廣泛，無法得出任何結論或採取行動。為了正確分析跳出率，您應該對資料進行分段並檢查每個分段的跳出率。例如，在 Google Analytics 中，您可以按以下方式進行細分：
年齡，
性別，
地點，
新訪客和回訪者，
瀏覽器，
裝置,
網站類型，
管道（付費搜尋/Facebook 等）。
跳出率低是好事嗎？
如前所述，常識表明跳出率應盡可能低。根據 Kissmetrics 的數據，平均網站跳出率為 40%，但如果解釋不正確，這可能會造成誤導。
您應該記住的是，在分析跳出率時，您還應該考慮使用者體驗、網站類型或行業等因素。
使用者體驗
無論您網站的功能如何，重要的是要記住為訪客提供良好的體驗，例如利用有效的登陸頁面範本。否則，它可能會讓用戶遠離並增加您的跳出率。為了避免這種情況，您應該確保內容引人入勝、頁面載入速度快且易於導航。
站點類型
點擊圖片即可跳轉源碼
點擊圖片即可跳轉源碼
上圖顯示了按網站類型劃分的基準跳出率。您可以看到，當涉及登陸頁面或部落格時，跳出率往往很高。部落格訪客通常會在從他們閱讀的文章中獲得有價值的資訊後離開，因此部落格的高跳出率沒有什麼可疑的。
對於著陸頁來說，其主要功能是將訪客轉換為潛在客戶，轉換率達到 10% 就被認為是不錯的分數。因此，高跳出率（例如 90%）並不像乍看那麼糟糕。
當您希望客戶探索您提供的服務和產品的電子商務、零售或 B2B 網站時，主要期望低跳出率。因此，如果此類網站的跳出率較低，則表示它們需要一些改進，或者您的報價可能沒有吸引力。
跳出率基準也因行業類型而異。例如，一項研究表明，新聞業的平均跳出率為 65%，而汽車業僅為 46%。
通常與網站本身的功能有關。當涉及汽車網站時，他們通常會提供具體的報價，而潛在的買家通常會仔細查看這些報價。同時，當訪客已經閱讀了新聞網站上的一篇文章時，有時他們會轉到下一篇文章，但更常見的是，他們只是退出。因此，跳出率可能會稍高一些。
0跳出率代表什麼？
如果我們堅持常識並牢記「跳出率越低 巴拿馬 電話號碼數據 越好」的規則，那麼 0 跳出率應該是一個夢想。然而，零跳出率似乎相當不切實際，因為每個訪客瀏覽多個網站的可能性很小。
而且這是不切實際的！零跳出率意味著您的網站有問題，您應該採取行動。
零跳出率背後的可能原因如下：
無法從與重複標籤、重定向問題或乾擾 Google Analytics 追蹤的第三方外掛程式相關的外部連結進入網站，
重複的 Google Analytics 程式碼 – 它可能與安裝的兩個外掛程式有關或與Google Tag Manager重疊（您可以使用 Tag Assistant 檢查），
其他第三方程式碼幹擾 Google Analytics 程式碼。
零跳出率並不常見。這似乎很酷，但這是一個應該採取行動的問題，因為跳出率可以作為分析和提高網站效能的重要指標。
跳出率與 SEO 和轉換有何關係
SEO 和 SEM 工具提供者 SEM Rush 將跳出率列為SERP（搜尋引擎結果頁面）上第四重要的排名因素，僅次於直接網站造訪次數、網站花費時間和每次會話造訪的頁面數。
谷歌在對頁面進行排名時會考慮很多因素，但沒有人真正知道這些因素到底是什麼。儘管如此，跳出率是一個很好的指標，可用於評估您網站的參與度，而參與度較高的網站會被 Google 更好地排名，因此跳出率對於 SEO 也很重要。
說到轉化，據說跳出率與轉換率成反比，尤其是在特定於廣告活動的目標網頁上。
如何提高跳出率？
一旦您分析了跳出率並發現需要改進，您可以：
透過消除廣告、彈出視窗、建立清晰的導航路徑或加快頁面速度來改善使用者體驗，
致力於更具吸引力和更有意義的內容，
減少外部連結的數量，
將搜尋功能放置在顯眼的地方，鼓勵訪客探索更多內容。
如您所見，跳出率並不是一個簡單的話題，分析時需要考慮很多因素。即使降低跳出率似乎是一個很好的做法，但有時可能不需要它，因為根據您的行業或網站類型，它可能已經很好了。
