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社交网络是品牌非常重要的沟通窗口。加强与观众的联系、扩大影响力或接触年轻一代是他们出现在这些舞台上所追求的一些目标。

然而，他们在平台上实施策略时最期望的是销售（82%）并将其用作客户服务渠道（58%）。

值得注意的是，尽管社交网 智利号码筛查 络与年轻人相关，但在婴儿潮一代中的渗透率正在不断增加。 2020 年至 2021 年间，这一年龄段的比例从 76% 上升至 82%。就Z 一代、千禧一代和 X 一代而言，在疫情爆发前，这一比例已经达到 97%。

所有这些数据都有助于将有影响力的人推向顶峰。例如，2020 年，与 2019 年相比，该领域和电子竞技的投资分别增长了 27.3% 和 19.1%。根据 IAB 的数据，第一个案例的预算达到3360 万欧元，第二个案例的预算达到 2680 万欧元。

这些是CARAT机构的报告《社交网络：天使与魔鬼》中提供的一些数据。该研究除了分析年轻人与这些平台的关系外，还概述了家长和心理学和社会学专家的想法以及企业在这一领域应发挥的作用。

品牌没有满足社交媒体用户的期望
该研究的另一个值得注意的数据表明，22% 的 8 至 10 岁儿童已经是社交网络的用户，并且每周至少访问一次。 11 至 12 岁和 12 至 13 岁之间观察到显着增加。从14岁起，青少年使用网络的比例超过90%。

考虑到这一点，家长希望品牌努力传达积极的价值观、现实主义和真诚。目前看来，他们并没有达到预期。反映这一点的是，声称在网络上关注品牌的比例已从 2019 年的 72% 下降到2021 年的 48%。

也许这种下降是由于品牌和消费者之间的目标差异造成的。意识到这些，公司正在采取措施消除有害内容并实施最佳实践，例如更严格的监管。

最适合品牌的网络是 Instagram（75%），其次是 Facebook（60%）。与上一年相比，两者均出现了可观的增长。 WhatsApp (27%)、YouTube (21%) 和 TikTok (18%) 并列最常用于广告支持的前 5 个应用程序。