“实体（品牌、法人或自然人）在网络上的声誉、共同观点（信息、意见、交流、评论、谣言等），真实的（以姓名或假名表示）或虚构的。 »
这个简单的定义具有现有的优点。但在我看来，它并不能完全体现电子声誉的概念。
事实上，维基百科将电子声誉简化为仅在网络上和互联网用户对图像的感知。
因此，这个定义没有考虑到这种感知直接影响实体的整体形象的事实。
电子声誉的完整定义
正如我之前所说，电子声誉是一个维度复杂的概念，很难给出一个完整的定义。
在我看来，一个更公平的定义可能是：
“电子声誉是网络上可见的有关某个实体的内容（无论是否由其自身发布）对该实体形象的感知的影响。 »
事实上，互联网用户在查阅网络上与其相关的内容之前可能已经对某个实体有看法。
电子声誉并不能取代形象，而是影响力。
互联网——法国人的用途
80% 的互联网用户在购买前使用网络获取信息。因此，良好的电子声誉至关重要！
网络上实体的形象不能与其 IRL（现实生活中）的形象有根本不同。
让我们举一个具体的例子来清楚地说明电子声誉的定义：
20年来，每年夏天，你们都会去同一个露营地度假。这个露营地是您的人间天堂。今年，突尼斯数字数据 您通过谷歌搜索这个露营地的名称进行预订，偶然发现了一些关于您的露营地的负面评论！昏迷！这些意见会引导您问自己几个问题来尝试理解它们，但可能不会改变您对露营地形象的看法。 不 ？
在我对电子声誉的定义中，我强调了影响实体形象的内容的可见性。
互联网用户通常只查阅搜索引擎的第一页，因此他们的感知主要基于在那里找到的内容。
大量的关键词和发布的内容使得电子声誉变得不可控。
换句话说，良好的电子声誉不会从天而降（有时会发生，但不会持续太久——嗡嗡声就是这种情况！参见Serge Le Lama……），而是日复一日地建立和维护的。天。
因此，管理您的电子声誉至关重要！
电子声誉，一个建立和维护的形象！
即使您无法 100% 控制自己的形象，也必须采取行动来监控您的电子声誉并有效地建立它以实现您的目标。
在此过程中，有几个动作是必不可少的：
建立警报和监控系统；
制定适当的网络内容策略；
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