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确实，在拿起电话之前，我们必须牢记指导我们交流的红线，但它只是一条红线。然而，你不应该不惜一切代价试图坚持它，尤其是当它优先于谈话时。

事实上，如果问题占据太多空间，我们的对话者可能会感到匆忙，这可能会损害我们收到的反馈。我们的建议：让人们随心所欲地表达自己。我们经常收集很多我们没有想到的信息！

3.如有必要，放弃询问所有问题
如有必要，您应该在某些问题下画一条线，以便为那些能让您的客户谈论最多的问题留出更多空间。最好慢慢来，让他思考一个或多个将为您提供有价值信息的答案。不排除他们在你问他们之前就回答了你 罗马尼亚 数字数据 的其他问题，而且你没有意识到。然后，它仍然比浏览问题并急于获得尽可能多的答案的交流更加丰富和愉快！

4. 重新组织采访以防跑题
与往常一样，与某人通电话时，存在离题的风险。谈话中，一件事接着一件事，我们很快就转移了话题。就我们而言，当我们组织对客户的采访时，我们必须小心，不要让谈话变成围绕产品/服务的采访。我们的目标是让我们的客户谈论他们自己和他们的营销问题，而不是我们！如果发生这种情况，你必须轻轻地把他带回到最初的话题。

5. 如何使用你的角色？
您现在已经为每个角色创建了一份摘要表。但要想让它真正为您工作，这份文档不应该放在积满灰尘的柜子里！

那么这在实践中会给您带来什么好处呢？