企业家须知:电子邮件规定
Posted: Wed Jan 08, 2025 4:04 am
给企业家的有关电子邮件规定的说明
根据 2019 年的一项研究,电子邮件营销是投资回报率最高的营销工具。 61% 的互联网用户每天都会检查电子邮件,电子邮件在吸引客户方面比社交网络有效 40 倍。值得注意的是,个性化电子邮件被打开的几率要高出 26%。难怪这种沟通渠道仍然是公司和广告商的首选方式。然而,当我们知道全球 81% 的邮件最终都是垃圾邮件时,这似乎是一种侵扰。因此,立法必须进行调整,以保护受到广告信息侵犯的互联网用户的隐私。您的小型企业或微型企业家活动怎么样:您的时事通讯和促销电子邮件是否符合法国或魁北克反垃圾邮件立法?
1.您是法国的企业家
参考定律
《邮政和电子通信法》第 L.34-5 条
《消费者法》第 L.121-20-5 条。
电子邮件道德准则:SNCD 准则 UFMD 准则
你受到影响了吗?
从您向客户发送电子邮件以向他们发送商业信息的那一刻起,您必须遵守一些规则。
法国法规
该法律将 B2B 关系(即专业人士之间的关系)与 B2C 关系(即公司与个人之间的沟通)区分开来。
对于 B2C 关系,您必须事先获得收件人的同意(称为选择加入),除非所联系的人已经是客户。
对于B2B邮寄,可以通过电子消息直接探查,无需事先同意。因此,您可以将您的电子邮件活动发送给公司、西班牙数字数据 协会、自由职业、工匠和公共当局,而无需担心。
无论如何,您将需要:
突出显示您的身份(发件人姓名、徽标、地址等);
为您的联系人提供一种取消订阅您的电子邮件/新闻通讯的方式(也称为选择退出);
禁止使用预先勾选的框来请求同意,因为这种做法是违法的。
欲了解更多信息
访问CNIL(国家信息技术和自由委员会)网站。
2. 您的业务瞄准魁北克市场
参考定律
加拿大反垃圾邮件法 (CASL),日期为 2014 年 7 月 1 日。该法旨在保护加拿大人,同时确保企业在全球市场上保持竞争力。
你受到影响了吗?
如果您使用电子方式宣传您的公司或营销您的服务/产品,则适用本法律。
魁北克法规
反垃圾邮件法的运作原则与法国相同,因为要发送商业电子邮件,您的小型企业必须:
已获得联系人的明示或默许(预先勾选的框不合法)
提供身份信息(公司名称、邮政地址、电话号码等)
提出60天的功能排除机制,以超链接的形式具体化,易于执行
欲了解更多信息
请参阅政府网站上专门介绍反垃圾邮件法的页面。
3. 电子邮件活动:重点是什么以及如何进行?
电子邮件活动对于同时针对大量人群特别有用。事实上,电子邮件营销可以一次直接向数百甚至数千人发送电子邮件。
然而,必须根据相当精确的标准来建立联系人名单。例如,消费者行为和社会人口差异是细分标准。考虑到这些标准,您可以发送个性化的、因此更相关的电子邮件。针对您的电子邮件营销活动的典型配置文件将使您获得更好的结果。
为了实施更有效的电子邮件策略并确保活动成功,请定义您的目标。您的营销活动的目标是吸引网站流量、促进产品或服务的发布、提供促销活动或发布与您的业务相关的新闻吗?有很多问题要问自己,这将帮助您找到合适的人。发送后,请密切关注您的绩效指标。电子邮件的打开率、网站产生的流量,甚至电子邮件打开后的在线销售额,这些都是表明您的电子邮件营销活动是否成功的指标。
根据 2019 年的一项研究,电子邮件营销是投资回报率最高的营销工具。 61% 的互联网用户每天都会检查电子邮件,电子邮件在吸引客户方面比社交网络有效 40 倍。值得注意的是,个性化电子邮件被打开的几率要高出 26%。难怪这种沟通渠道仍然是公司和广告商的首选方式。然而,当我们知道全球 81% 的邮件最终都是垃圾邮件时,这似乎是一种侵扰。因此,立法必须进行调整,以保护受到广告信息侵犯的互联网用户的隐私。您的小型企业或微型企业家活动怎么样:您的时事通讯和促销电子邮件是否符合法国或魁北克反垃圾邮件立法?
1.您是法国的企业家
参考定律
《邮政和电子通信法》第 L.34-5 条
《消费者法》第 L.121-20-5 条。
电子邮件道德准则:SNCD 准则 UFMD 准则
你受到影响了吗?
从您向客户发送电子邮件以向他们发送商业信息的那一刻起,您必须遵守一些规则。
法国法规
该法律将 B2B 关系(即专业人士之间的关系)与 B2C 关系(即公司与个人之间的沟通)区分开来。
对于 B2C 关系,您必须事先获得收件人的同意(称为选择加入),除非所联系的人已经是客户。
对于B2B邮寄,可以通过电子消息直接探查,无需事先同意。因此,您可以将您的电子邮件活动发送给公司、西班牙数字数据 协会、自由职业、工匠和公共当局,而无需担心。
无论如何,您将需要:
突出显示您的身份(发件人姓名、徽标、地址等);
为您的联系人提供一种取消订阅您的电子邮件/新闻通讯的方式(也称为选择退出);
禁止使用预先勾选的框来请求同意,因为这种做法是违法的。
欲了解更多信息
访问CNIL(国家信息技术和自由委员会)网站。
2. 您的业务瞄准魁北克市场
参考定律
加拿大反垃圾邮件法 (CASL),日期为 2014 年 7 月 1 日。该法旨在保护加拿大人,同时确保企业在全球市场上保持竞争力。
你受到影响了吗?
如果您使用电子方式宣传您的公司或营销您的服务/产品,则适用本法律。
魁北克法规
反垃圾邮件法的运作原则与法国相同,因为要发送商业电子邮件,您的小型企业必须:
已获得联系人的明示或默许(预先勾选的框不合法)
提供身份信息(公司名称、邮政地址、电话号码等)
提出60天的功能排除机制,以超链接的形式具体化,易于执行
欲了解更多信息
请参阅政府网站上专门介绍反垃圾邮件法的页面。
3. 电子邮件活动:重点是什么以及如何进行?
电子邮件活动对于同时针对大量人群特别有用。事实上,电子邮件营销可以一次直接向数百甚至数千人发送电子邮件。
然而,必须根据相当精确的标准来建立联系人名单。例如,消费者行为和社会人口差异是细分标准。考虑到这些标准,您可以发送个性化的、因此更相关的电子邮件。针对您的电子邮件营销活动的典型配置文件将使您获得更好的结果。
为了实施更有效的电子邮件策略并确保活动成功,请定义您的目标。您的营销活动的目标是吸引网站流量、促进产品或服务的发布、提供促销活动或发布与您的业务相关的新闻吗?有很多问题要问自己,这将帮助您找到合适的人。发送后,请密切关注您的绩效指标。电子邮件的打开率、网站产生的流量,甚至电子邮件打开后的在线销售额,这些都是表明您的电子邮件营销活动是否成功的指标。