Как реализовать процесс проектирования
Posted: Wed Jan 08, 2025 4:16 am
Редизайн процесса
Перепроектирование процесса предполагает удаление действий, которые не добавляют ценности, или сведение их к минимуму, но вы также должны стремиться облегчить выполнение процесса, реорганизовывая или адаптируя деятельность к потребностям компании и клиентов. Этого можно добиться тремя способами:
Автоматизация ручных задач : по сути, это повторяющиеся задачи, которые требуют постоянного вмешательства для их выполнения и отнимают слишком много времени сотрудников.
Упрощение бюрократических шагов : этапы процесса должны быть максимально гибкими и простыми, чтобы обеспечить желаемый результат или доставить продукт/услугу клиенту.
Устранение бумаги и других носителей, замедляющих выполнение : оцифровка информации позволяет отказаться от использования физических распечаток документов, позволяя хранить данные в облаке и иметь к ним немедленный доступ в один клик с помощью простого поиска.
Моделирование, тесты и корректировки
Моделирование, корректировка или тестирование — лучшая возможность применить на практике, как должен работать новый процесс. С этой целью необходимо обучать сотрудников новому способу работы, включающему новый процесс, принимая во внимание, что для усвоения этих новых общих знаний им придется оставить старые, очень личные рабочие привычки и научиться работать внутри. единая и воспроизводимая схема для всех людей в организации.
Целью этих первоначальных испытаний и моделирования после новой конструкции является обнаружение ошибок или рисков до того, как какой-либо инцидент повлияет на реальную жизнь. Не будем забывать, что есть процессы, которые более чувствительны к этому, чем другие, например, финансовые процессы и те, в которых участвует клиент.
Окончательная реализация технологического проектирования
Теперь, когда вы определили процесс, который необходимо улучшить, взяли интервью у вовлеченных сторон, чтобы выяснить, что должно отличаться в новом процессе, нанесли на карту и проанализировали его, прежде чем перепроектировать его, и, наконец, протестировали его, чтобы убедиться, что он работает, наступает ключевой момент. внедрения новой конструкции, чтобы она начала действовать постоянно, до следующего будущего рассмотрения.
Примеры проектирования процессов нидерланды телеграмма номер для компаний, осуществляющих масштабирование
Хотя каждая компания отличается от других, даже тех, которые имеют одинаковый размер и работают в том же секторе, мы хотим предоставить вам несколько примеров ниже, которые существенно помогут нам проиллюстрировать некоторые моменты, которые мы затронули в нашей статье.
Маркетинговое агентство
Один из фундаментальных процессов, в формальном проектировании и реализации которого обычно заинтересованы наши клиенты; Это привлечение новых клиентов.
В данном случае речь идет о рассмотрении границ между процессом продаж и началом управления самим Операционным проектом (обычно началом самой маркетинговой кампании).
Здесь типичные болевые точки заключаются в формализации:
-Какие действия следует предпринять при окончательной продаже (устное подтверждение? Электронное письмо? Только после внесения денег?
-Какую информацию должны собирать и передавать в отдел продаж, и какая информация соответствует отделу продаж.
Перепроектирование процесса предполагает удаление действий, которые не добавляют ценности, или сведение их к минимуму, но вы также должны стремиться облегчить выполнение процесса, реорганизовывая или адаптируя деятельность к потребностям компании и клиентов. Этого можно добиться тремя способами:
Автоматизация ручных задач : по сути, это повторяющиеся задачи, которые требуют постоянного вмешательства для их выполнения и отнимают слишком много времени сотрудников.
Упрощение бюрократических шагов : этапы процесса должны быть максимально гибкими и простыми, чтобы обеспечить желаемый результат или доставить продукт/услугу клиенту.
Устранение бумаги и других носителей, замедляющих выполнение : оцифровка информации позволяет отказаться от использования физических распечаток документов, позволяя хранить данные в облаке и иметь к ним немедленный доступ в один клик с помощью простого поиска.
Моделирование, тесты и корректировки
Моделирование, корректировка или тестирование — лучшая возможность применить на практике, как должен работать новый процесс. С этой целью необходимо обучать сотрудников новому способу работы, включающему новый процесс, принимая во внимание, что для усвоения этих новых общих знаний им придется оставить старые, очень личные рабочие привычки и научиться работать внутри. единая и воспроизводимая схема для всех людей в организации.
Целью этих первоначальных испытаний и моделирования после новой конструкции является обнаружение ошибок или рисков до того, как какой-либо инцидент повлияет на реальную жизнь. Не будем забывать, что есть процессы, которые более чувствительны к этому, чем другие, например, финансовые процессы и те, в которых участвует клиент.
Окончательная реализация технологического проектирования
Теперь, когда вы определили процесс, который необходимо улучшить, взяли интервью у вовлеченных сторон, чтобы выяснить, что должно отличаться в новом процессе, нанесли на карту и проанализировали его, прежде чем перепроектировать его, и, наконец, протестировали его, чтобы убедиться, что он работает, наступает ключевой момент. внедрения новой конструкции, чтобы она начала действовать постоянно, до следующего будущего рассмотрения.
Примеры проектирования процессов нидерланды телеграмма номер для компаний, осуществляющих масштабирование
Хотя каждая компания отличается от других, даже тех, которые имеют одинаковый размер и работают в том же секторе, мы хотим предоставить вам несколько примеров ниже, которые существенно помогут нам проиллюстрировать некоторые моменты, которые мы затронули в нашей статье.
Маркетинговое агентство
Один из фундаментальных процессов, в формальном проектировании и реализации которого обычно заинтересованы наши клиенты; Это привлечение новых клиентов.
В данном случае речь идет о рассмотрении границ между процессом продаж и началом управления самим Операционным проектом (обычно началом самой маркетинговой кампании).
Здесь типичные болевые точки заключаются в формализации:
-Какие действия следует предпринять при окончательной продаже (устное подтверждение? Электронное письмо? Только после внесения денег?
-Какую информацию должны собирать и передавать в отдел продаж, и какая информация соответствует отделу продаж.