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如何建立潛在客戶開發漏斗

Posted: Tue Dec 03, 2024 3:33 am
by arafatenzo248
潛在客戶開發是數位行銷領域最重要的流程之一,但讓用戶轉化為您的業務的潛在客戶並不是一件容易的事。說實話,只有 22% 的企業對其轉換率感到滿意。

創業家如此不滿的原因是他們採取了無效的潛在客戶開發策略。他們可能創建了一個不一致的潛在客戶生成漏斗,或者甚至懶得創建一個漏斗。

坦白說,建立有效的銷售線索管道無疑是顯著提高轉換率並使您的業務蓬勃發展的最佳策略。

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什麼是智慧版塊?
什麼是潛在客戶生成漏斗
潛在客戶生成漏斗是指透過在開始時篩選大量潛在客戶,確定哪些名稱可能成為銷售線索,然後將有希望的潛在客戶轉化為客戶的銷售和產生潛在客戶的過程。

了解潛在客戶生成漏斗對於行銷人員有效轉移透過行銷活動收集的聯絡人並順利地與他們建立關係至關重要。

如何創建有效的潛在客戶開發漏斗
銷售線索管道績效不佳通常是通路創建不當造成的。為了創建一個能夠滿足其目的的工具,您需要執行以下步驟:

創建客戶角色,
定義你的鉛磁鐵,
定義客戶旅程,
建立一個登陸頁面,
建立潛在客戶開發漏斗,
捕獲線索。
步驟#1:建立客戶角色
客戶角色是基於有關現有客戶群的真實數據和紮實的市場研究的模型客戶的表示。

一旦您了解了您的客戶角色,您就可以 波蘭電話號碼數據 針對不同的受眾群體有效地定位和個性化您的行銷活動。它將幫助您提高行銷傳播的品質。

為了創建客戶角色,您可以考慮客戶的人口統計、動機和擔憂、購買習慣、愛好或興趣。

例如,假設您有一個名為 Karen 的客戶角色。 Karen 可能是一位 40 歲的女性,沒有 Facebook 帳戶,但經常使用電子郵件。她上網尋找與美容相關的網站。將凱倫定義為客戶角色後,您就可以自訂您的行銷活動。與凱倫一起,您將主要集中精力進行電子郵件行銷並嘗試創建更多與美容相關的內容。

步驟#2:定義鉛磁鐵
鉛磁鐵是行銷人員或企業主向潛在客戶提供的激勵措施,以換取他們的電子郵件地址或其他個人資訊。它們有助於提高轉換率,因為訪客很容易被免費獲得某些東西的承諾所吸引。

鉛磁鐵不僅讓您有機會深入了解您的受眾,還可以幫助您的潛在客戶更好地熟悉您的業務。這種資訊交換可以激發信任並讓您的品牌成長。

高品質的鉛磁鐵應該:

解決一個實際問題,
具體(當涉及到內容時),
由有意義的內容組成,
輕鬆快速地交付。
鉛磁鐵有無數的可能性,您應該創建一種與目標受眾相關並為他們提供價值的磁鐵。


Lead Magnets 可能會提供數位可下載內容,例如免費電子書、PDF 檢查表、小部件、測驗、現場演示、影片或免費優惠券。

步驟#3:定義客戶旅程
客戶旅程基本上是客戶在與您的品牌和公司互動時所經歷的完整體驗。它涵蓋了作為客戶的完整體驗。

您可以透過圖表或客戶在旅程的每個階段可能遇到的場景清單來繪製客戶旅程。

思考您的客戶首先在哪裡與您的企業接觸,旅程中的關鍵點是什麼,他們可能如何以及在哪裡進行轉化,以及您如何培養與他們的關係。您應該考慮旅程的每個階段如何影響關係和交易。

定義客戶旅程的困難在於它不是線性的,並且對於每個客戶角色可能略有不同。

儘管如此,重要的是要好好反思客戶旅程,因為它或多或少會影響潛在客戶開發漏斗。

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步驟#4:建立登陸頁面
根據您的業務和目標量身定制的精彩登陸頁面將幫助您提高轉換率。為了使其在視覺上令人驚嘆且強大,您應該利用像 Landingi 這樣的高品質著陸頁建立器。

當涉及著陸頁時,您應該始終牢記:一個著陸頁 = 一個目標。如果您正在創建潛在客戶生成漏斗,請不要嘗試在側邊欄中提出有吸引力的報價,以試圖一箭雙雕。

您需要讓訪客專注於一項操作,以使您的目標網頁有效而不分散他們的注意力。

步驟#5:建立潛在客戶開發漏斗
如前所述,您的潛在客戶開發漏斗將基於客戶旅程。

基本上,潛在客戶開發漏斗由 3 個階段組成:

豆腐——意識,
MOFU——考慮,
BOFU——決定。

豆腐
在 TOFU 階段,您應該主要專注於教育內容(有意義的部落格文章、引人注目的社交媒體貼文)並使用鉛磁鐵。它將提高您的產品的知名度並引起用戶的興趣。由於訪客是第一次接觸您的企業,因此您需要建立一條訊息,幫助他們了解您的解決方案帶來的價值。

莫福
進入 MOFU 階段 – 潛在客戶已經熟悉您的品牌或業務,但並非每個人都準備好做出購買決定。 MOFU 充當初始接觸和最後階段之間的橋樑。

在許多情況下,MOFU 被證明是最長的階段,因為它可能需要大量時間來建立和培養與客戶的新關係。目標是引導潛在客戶完成客戶旅程。您可以透過提供業務洞察、電子郵件行銷活動、客製化報告、電子書、網路研討會或案例研究來建立品牌忠誠度來實現這一目標。

博福
漏斗的最後階段是您應該強調您的價值主張並最終說服您的潛在客戶您是他們的最佳選擇。

在 BOFU 中,您應該主要專注於根據客戶的購買意圖採取行動,以完成銷售。您可以利用的最有效的工具是演示、免費試用或第三方評論。

步驟#6 捕獲潛在客戶
為了充分利用您創建的內容,創建有效的潛在客戶開發銷售管道至關重要。為了從您的捕獲努力中產生巨大的成果,您需要了解您想要銷售的產品或服務的關鍵組成部分、您向潛在客戶發送的訊息以及所有參與將發生的管道。

其想法是建立您與潛在客戶的關係,獲得他們的信任,並逐漸熟悉您的產品,最後使他們成為您的客戶。