了解 Reamaze 和 Front 之间的相似点和不同点将有助于您在它们之间做出正确的选择。
此外，找到适合您需求的合适的电子商务服务台将帮助您：
支持更多客户
提高响应率和解决率
节省您的支持团队花在管理查询和跟踪订单上的时间
并尽可能提供最佳的客户体验
那么让我们开始为您的电子商务商店寻找客户支持工具。
目录
概述
Reamaze 和 Front 之间的主要区别
Reamaze 和 Front 之间的主要相似之处
客户评论
常见常见问题解答
他们都不喜欢吗？
概述
在我们开始分析它们的相同点和不同点之前，让我先对这两种工具做一个简要的概述，以介绍背景。
Reamaze是一款出色的电子商务品牌帮助台软件。它可以帮助您的团队无缝解决客户疑问。Reamaze 中的实时聊天功能在市场上广为人知。它无缝结合了电子邮件、社交媒体、移动设备和聊天对话，因此您的客户可以以他们想要的任何方式联系您。
Front是一款客户沟通软件，旨在帮助团队轻松与客户互动，同时将电子邮件、应用程序和团队成员整合到单一视图中。它更像是一种横向工具，可用于多种用途，其中之一就是电子商务客户支持。
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了解更多Reamaze 和 Front 之间的主要区别
好吧，让我们开始讨论具体内容。我将带您了解 Reamaze 和 Front 在功能和实用性方面的主要不同之处。
电子商务可行性
如果您经营一家电子商务商店，选择随机的客户支持工具是违反直觉的。您需要一款专为电子商务企业需求而设计的工具。
Reamaze 专为电子商务而打造，与 Shopify 深度集成。这意味着您可以编辑、取消、退回任何订单，而无需离开 Reamaze 仪表板。这还不是全部 - Reamaze 与其他常用电子商务应用程序进行了集成。这使其更加强大。
Front 虽然是一款领先的客户服务软件，但并非专门为电子商务企业设计。它可以同步客户数据并允许您跟踪用户在商店中的活动。但是，您无法直接从应用程序修改订单。
支持平台：Rea
Shopify 集成
假设客户要求更改特定订单的详细信息。在这种情况下，您必须转到 Shopify（或您正在使用的任何平台）仪表板，在那里编辑订单，然后使用新订单 ID 和确认消息回复客户。这很忙乱且不方便。
使用 Reamaze，您可以在仪表板右侧查看客户信息。除此之外，您还可以跟踪订单（通过集成）、修改订单（取消、退款、下新订单）以及通过深度 Shopify 集成执行各种操作。
不幸的是，Front 的效果并不好。它与 Shopify 的集成非常
