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考虑到运营效率、简化管理任务、关注患者护理、患者信息和支持的准确复杂数据、降低成本和竞争优势等关键领域，Convin 被证明是医疗保健有效性和效率的一站式解决方案。

据《麻省理工学院技术评论》报道，在已经采用人工智能的医疗保健机构中，78% 的员工报告说该技术增强了他们的工作流程。

与许多生成式 AI 模型一样，Convin 使用生成式人工智能作为这些功能的关键因素，以通过其功能融合增强的患者优先体验。

下面我们来简要介绍一下 Convin 的一些显著特点：

1. 自动化质量保证：通过自动化 QA 系统确保对所有对话进行 100% 审核，并增 南非消费者电子邮件列表 强数据隐私和安全性。通过自动化合规性监控来监控和保护患者信息。



使用生成式人工智能实现自动化质量保证
使用生成式人工智能实现自动化质量保证
2. 自动指导：让客服人员以最快、最有效的方式，使用所需的语言、语气、产品知识和技能，尽最大努力 照顾患者。

使用生成式人工智能进行自动代理指导
使用生成式人工智能进行自动代理指导
3. 实时代理协助： Convin 的独有功能包括引导脚本、战斗卡、主动建议、支持 AI 的知识库等，使代理能够通过实时协助处理对话。