在過去的幾個月裡,我創造了一些秘訣,希望能夠引導特別提款權建立銷售信心,進行更有成效的對話,並最終產生更多潛在客戶。
膳食準備工作的大部分內容都涉及如何進行電話交談的討論——我的最後一篇文章涉及如何結束通話,並將潛在客戶轉移到管道中!
但是,現在菜已經準備好上桌了,你和我面臨著許多人認為烹飪中最糟糕的部分…清理!
在這篇文章中,我想談談如何讓你的領先優勢盡可能強大,讓你的廚房/機會整潔有序,準備好再次做飯/預訂。
邊走邊清潔
與潛在客戶交談時,有時您會獲得一些額外的合格/有用 菲律賓客戶電子郵件列表 的聯絡資訊。如果潛在客戶提供了有價值的信息,那麼介入并快速詢問合格的信息問題可能會有所幫助。
例如,如果潛在客戶說他們想查看更多信息,現在可能是暫停談話並詢問他們的電子郵件的好時機。同樣,如果潛在客戶提到他們有多忙或他們已經預訂了一些年假,那麼這可能是一個很好的機會,可以快速詢問他們哪些日子適合花一些時間進一步討論。我把這比作完成菜的一部分並清潔鍋,而其餘部分則在烹飪!
重要提示:在這些情況下嘗試使用「如何」或「做」問題。
例如:“…好吧,有多少用戶”或“您已經使用這個平台了嗎?”
在對話中尋找一些小資訊可以輕鬆處理通常在通話結束時出現的資格和聯絡資訊。它避免了讓潛在客戶多等待幾分鐘的需要,因為您已經自然地獲得了資訊。我已經說過很多次了,我不會佔用你太多的時間,然後在安排約會後才必須喋喋不休地提出更多問題,只是為了得到他們的電子郵件、電話號碼、最佳時間、音量、指標、合約長度等等!透過邊走邊清潔,您的生活會變得更加輕鬆,潛在客戶也是如此!
重複使用你的器具
我在《廚房外賣》中無數次指出,在談話中少即是多。如果您可以使用相同的器皿和鍋子或平底鍋來烹飪多個部分的飯菜,那就這樣做吧!與潛在客戶交談時,嘗試提出能夠以最少的努力揭示最多資訊的問題。當然,一個好的起點是開放性問題,但實際上不只如此。在適當的情況下,嘗試提出邏輯上會產生後續問題的問題。例如:“有多少員工執行 X 任務?”引出“他們是如何做到的?”通常,在提出第一個問題後,潛在客戶會立即回答這兩個問題,為您節省了一些額外的後續問題。此外,當問題順利地相互連結時,可以幫助對話順利進行。
重要提示:在節約提問時,不要嘗試同時提出多個問題,這絕對是至關重要的。最好的情況下你只能得到一個答案,最壞的情況下你會引起電話另一端的人的憤怒。
把剩下的東西收拾起來
例如,您在享用完美味佳餚後正在打掃廚房,但仍然剩下一些食物。讓我們確保妥善打包這些物品並準備好接下來幾天的餐點。
當您收拾剩菜或與潛在客戶結束談話時,請記住,現在他們已經同意會面,你在談話中擁有一定的權力。毫無疑問,潛在客戶會希望會議富有成效,特別是當他們放棄時間參加會議時,所以不要著急,分配你的份量並適當地結束:
確認日期和時間
為他們找到最好的號碼
設定會議期望
在通話時發送邀請(並要求他們當場接受!)
祝你胃口好
好了,廚房乾淨了,晚餐也做好了。你應該有一些成功銷售的秘訣,可以讓你暫時束縛自己。但如果您擔心假期壓力特別大,通常需要為許多家人和朋友做飯,請不要擔心……這些廚房外賣將在今年晚些時候以節日盛宴版本回歸!