希瓦·阿加瓦尔
白天是内容营销者，晚上是诗人
2024 年 11 月 06 日更新 • 阅读时间 7 分钟
目前，全球有24 亿用户积极使用 WhatsApp 与朋友、家人和企业联系。因此，如果您在 2024 年错过了 WhatsApp 营销，那么您实际上根本就没有进行营销！
WhatsApp 是推销您的业务的最佳平台之一，具有以下特点：
98%消息打开率点击率45-60%
这比电子邮件和短信带来的结果多5 倍！
这就是为什么WhatsApp 营销绝对应该引起您企业关注！
想要开始使用 WhatsApp 营销吗？
让我们让你熟悉它！
在此博客中，我们将讨论：
什么是 WhatsApp 营销？为什么 WhatsApp 营销 女性电话号码数据 在 2024 年必不可少？ 品牌如何使用 WhatsApp 开展商业业务？在 WhatsApp 上营销的好处5 个 WhatsApp 营销策略助您入门如何开始使用 WhatsApp 营销？热门 WhatsApp 营销软件入门常见问题解答
WhatsApp 营销到底是什么？
WhatsApp 营销是在 WhatsApp 频道上推广您的产品和服务，通过发送各种类型 的消息、建立品牌真实性并在 24 亿全球用户每月花费约 18.6 小时的平台上 提供即时客户支持解决方案来推动品牌的销售和收入。
在上面的视频中，AiSensy 创始人兼首席执行官 Gautam Rajesh Shelley 详细阐述了什么是 WhatsApp 营销以及如何开始在 WhatsApp 上进行营销。
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为什么 WhatsApp 营销在 2024 年必不可少？
WhatsApp 营销与电子邮件营销 - 统计比较
WhatsApp 营销与电子邮件营销 - 统计比较
在电子邮件和短信打开率下降的时候，WhatsApp 凭借以下优势位居榜首：
24亿全球用户98% 消息打开率点击率 45-60%每位用户每天平均参与时间为38 分钟
这就是为什么全球超过5 亿企业使用 WhatsApp 进行营销和客户支持的原因。
因此，如果您在 2024 年没有开展 WhatsApp 营销，那么您将损失至少25-30% 的业务收入。
推广您的产品和服务的最佳方式之一是通过 WhatsApp 分享用户生成的内容，形式包括图片、 短视频、体验评论和现有客户的产品反馈。
使用多功能 视频编辑 工具，您可以增强这些用户生成的视频，使其更具吸引力和影响力。 这样，您可以在客户中建立信任和品牌形象，并允许他们分享反馈并提出问题（如果有）。
让我们来探索一下不同的品牌如何创造性地利用 WhatsApp 营销来拓展业务。
品牌如何使用 WhatsApp 营销？
自推出以来，许多品牌一直在使用 WhatsApp 进行营销和客户支持！
让我们来看看品牌如何利用 WhatsApp 营销来推动销售并为客户提供一流支持的一些创造性方法。
雅诗兰黛
雅诗兰黛是首批使用 WhatsApp 提供个性化护肤解决方案的品牌之一。他们创建了一款人工智能 WhatsApp 聊天机器人 Liv，帮助客户熟悉如何使用该品牌的产品，并在 WhatsApp 上提供个性化护肤解决方案。
Read: What is WhatsApp Chatbot & how to create one Code-free
雅诗兰黛的 WhatsApp 营销
雅诗兰黛的 WhatsApp 营销
日产
在沙特阿拉伯，日产实施了 WhatsApp 聊天机器人，无需人工代理即可回答常见客户查询。借助聊天机器人，日产能够将潜在客户数量增加 390%，并将对呼叫中心的依赖减少 33%。
雅诗兰黛的 WhatsApp 营销
雅诗兰黛的 WhatsApp 营销
马德里穆图阿
西班牙领先的保险提供商 Mutua Madrilena 允许客户通过 WhatsApp 提交汽车事故索赔，使流程速度提高 30%。
骷髅糖
全球耳机品牌 Skullcandy 通过在 WhatsApp 上提供废弃购物车通知、交易通知和促销信息，将投资回报率提高了 150 倍。
Read - How AiSensy helps Skullcandy boosts 150x ROI with WhatsApp Marketing
穆库鲁
非洲最大的汇款提供商 Mukuru 通过自动发送交易通知和在 WhatsApp 上提供客户支持，客户满意度从 65% 跃升至 80%。
绝对伏特加 (Absolut Vodka)
Absolut Vodka 是最早采用 WhatsApp 营销的公司之一。它举办了一场竞赛活动，奖品是 2 张产品庆祝派对入场券，鼓励用户在 WhatsApp 上向 Absolut vodka 发送消息，说明他们应该获得派对入场券的原因。Absolut Vodka 仅用 3 天就通过这一策略吸引了 600 多人参与。
金融时报
《金融时报》是一份仅向订阅者开放的新闻刊物，它利用 WhatsApp 营销向选择加入的用户广播 2 条免费内容，从而使订阅者数量增加了 40%。
Read: How to send WhatsApp bulk Broadcast without getting blocked
Flipkart
Flipkart 使用 WhatsApp 来宣传和提高即将推出的促销活动、热门产品发布、分享独家优惠、折扣等。
Flipkart 使用 WhatsApp Marketing 发送促销信息
Flipkart 使用 WhatsApp Marketing 发送促销信息
Also Read: Top 7 Winning WhatsApp Marketing Campaigns
6 个不容错过的 WhatsApp 营销优势
1.提高销售量
与电子邮件和短信相比，WhatsApp 的打开率高出 5 倍 ，点击率高出10 倍，可帮助您将销售额提高 3 倍，收入猛增，并提高您的品牌知名度
2. 改善关系和连通性
WhatsApp 允许企业通过发送个性化消息和通过一对一实时聊天实时回答客户疑问，为与客户的对话增添个性化色彩。
3. 建立信任并提升业务真实性
人们从他们信任的品牌购买商品！通过在 WhatsApp 上获得绿色勾号，您可以在用户心中建立对您品牌的信任和真实性。绿色勾号有助于在用户眼中树立您的业务值得信赖的形象。
Read: How to apply for FREE WhatsApp Green Tick
4.提高客户满意度
90% 的客户认为立即回复非常重要！在 WhatsApp 上，您可以通过一对一实时聊天即时回复客户查询。
5.降低成本
WhatsApp 营销非常实惠！与使用此营销渠道可实现的投资回报率相比，它的成本几乎为零。与 AiSensy 合作的 Skullcandy 等企业已经能够利用批量 WhatsApp 营销的力量实现150 倍的投资回报率。
6. 减少努力
在 WhatsApp 上，您可以使用 WhatsApp 聊天机器人自动化您的销售和支持流程，从而节省代理的宝贵时间和精力。
入门的 5 大 WhatsApp 营销策略
1. 在 WhatsApp 上广播促销信息
WhatsApp 通知的打开率为 98%。在 WhatsApp 上批量发送 WhatsApp 营销消息和优惠是接触广大受众和提高销量的最佳方式。
您只能将这些消息发送给选择接收您企业 WhatsApp 通知的用户。
自 2021 年 10 月起，WhatsApp 允许企业在 WhatsApp 上发送促销信息。因此，您可以发送非交易性消息，例如折扣优惠、节日促销、产品发布消息、季末促销等，以提高企业的销售额和转化率。
Read: 14 WhatsApp Marketing Messages that convert like crazy
WhatsApp 上的促销信息
WhatsApp 上的促销信息
2. 为客户推出忠诚度计划
“实施忠诚度计划的企业比没有实施忠诚度计划的竞争对手利润高出 88% ！”
忠诚度计划是企业向老客户提供的激励措施。它们有助于吸引新客户并让现有客户感到特别。
您可以举办忠诚度计划，并在 WhatsApp 上向用户提供奖励，以提高高达 3 倍的转售量并吸引新消费者关注您的品牌。
