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职能经理的任务

Posted: Thu Dec 05, 2024 4:13 am
by rakib1232
职能经理负责有效管理分布在公司各个分支机构的远程资源。

必须考虑每个参与者的责任及其对专业能力的要求。

首席执行官必须确保整个企业的有效运作,促进垂直和水平管理结构内所有员工之间的协调互动。实现计划利润是首席执行官管理活动的直接结果。

销售部主管在组织中占有关键地位,管理各分公司的商业活动。他的职责包括协调销售部门的工作并监控计划收入和利润目标的实现情况。销售总监有效管理远程资源,以确保整个销售团队的成功。

部门负责人负责组织部门内的工作流程,包 佐治亚材料 括与外部环境的互动,提供必要的场地、设备和其他资源,以及组建有效的员工团队。通常,该经理不会对销售流程给予足够的重视,并且并不总是具备该领域的适当技能。分公司经理职能活动的结果是部门工作流程井然有序、客户订单迅速、高质量的执行。

分公司销售部负责人负责组织部门员工的活动并确保其实现计划的销售目标。他必须确保部门员工每天、每周和每月都能达到当前目标。要想取得成功,销售经理必须展现自己的能力,扮演“中士”的角色,培训和激励下属,在谈判中展现个人榜样,并熟练地理解每个团队成员的动机。

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组织的职能负责人应该将他的销售总监视为能够有效组织销售流程的有能力的专家。他必须准备好解决与现场销售人员工作相关的问题,并使他们更容易完成任务。

职能经理的任务

资料来源:shutterstock.com

对于分公司经理来说,销售总监是优化现场客户订单履行的顾问。他应该鼓励采用以客户为中心的方法,并成为公司管理的潜在领导者。

对于销售部门的直接经理来说,销售总监充当销售方法的专家、导师和绩效的严格监控者。

部门及其员工的工作成果对于销售总监和员工本身来说应该同样重要。他们对相同的结果相互负责,但规模不同。

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线性职能管理的优缺点
管理的改进形式是线性职能管理。它以线性链接进行控制、非线性链接针对特定问题提供建议的方式分配任务。

直线职能经理被理解为仅以正式方式影响生产单位,但没有能力发出指示的经理。其作用取决于组织中已建立的管理结构和业务活动量。

职能部门保证生产过程的技术准备,并为所有相关问题制定解决方案。

优点:

详细制定与员工专业职责相关的策略和决策。

管理人员不再需要做出有关财务规划以及生产中物质和技术资源的提供的关键决策。这些责任由职能经理承担。

上级和下级之间有明确的等级结构。每个员工只向其直接主管报告。因此,不存在双重从属的情况。

缺点:

每个部门只关心履行自己的职责和实现自己的目标,尽管有时员工并没有意识到他们的行为如何影响公司的整体目标。

生产层面各部门之间没有密切的互动,主要通过管理者进行沟通。

存在垂直交互的冗余系统。

除了战略任务外,高层管理人员还解决运营问题。

在实践中,这些缺点可能对组织有利。例如,有效的垂直沟通系统可以促进员工之间清晰的沟通,从而使每个人都可以清楚地定义职责和团队的层次结构。在双重管理的情况下,既服从线性管理又服从职能管理,员工不能总是确定指令执行的优先级。