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隐私是品牌选择日益重要的驱动因素

Posted: Thu Dec 05, 2024 4:24 am
by Raihan145
隐私问题已开始影响消费者对科技品牌的选择,并成为日益主流的考虑因素。此外,根据 IDC 9 月份进行的美国消费者隐私研究,一个“隐私至上”的细分市场正在兴起,这对营销人员、产品开发人员和战略家具有重要意义。

隐私是品牌选择日益重要的驱动因素
随着整个市场对隐私的态度日益加强,隐私成为仅次于质量和价值的 日本电话号码库 关键驱动因素。从方法论上讲,这一结果是一系列权衡的结果,而不是评级或排名的结果。这意味着它更接近人们在日常生活中面临的现实选择。

IDC 2021 隐私在技术品牌选择中的相对重要性
消费者认为隐私责任应由公司承担
总体而言,消费者表示,公司有责任尊重和保护他们的隐私。除其他事项外,这意味着“默认”立场应该是公司只使用消费者明确授权公司使用的信息,而不是相反(即公司不应该能够使用除消费者禁止的数据之外的所有数据)。

IDC 2021 消费者的隐私期望以及公司的权利和责任
对于消费者来说,有两种类型的数据相对不太受关注:

关于他们的购买习惯的信息



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他们与不同组织的联系
消费者在隐私和便利之间难以抉择
当被要求直接在网络隐私和便利之间做出选择时,消费者显然左右为难——被困在中间,无法选择其中之一。结果再明显不过了。消费者想要两者兼得。那些理解这一信息并帮助消费者获得“两全其美”的公司将获得回报。

IDC 2021 消费者无法在隐私和便利之间做出选择
消费者细分
根据消费者在权衡利弊时做出的选择模式,我们确定了五个独特的消费者群体。隐私在五个群体中的三个群体的品牌选择中起着重要作用,这一点从他们的名字就可以看出来,这表明在选择设备或技术支持服务时,隐私已成为一项重要的购买标准。