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社交執行長:聲譽對於執行長和經理的重要性

Posted: Tue Dec 03, 2024 4:06 am
by MasudurRahman#50
公司聲譽越來越取決於執行長和經理的言論,即使在品牌之外,他們所說的話以及他們如何處理社會問題也很重要。

最近幾天,我們讀了#Social CEO一本由 Stefano Chiarazzo 撰寫的 FrancAngeli 版本的書,其中透過對統計數據和真實證詞的分析,深入探討了管理者的數位聲譽和品牌宣傳。

該文本希望讓人們了解透過公共傳播(通常透過社群媒體及其他方式傳播)來傳遞公司價值觀和使命的重要性。

大眾強烈希望了解公司幕後人員並做出更明智的購買選擇。事實上,市場上有許多玩家,一種產品與另一種產品之間的區別不僅在於質量,還在於該特定品牌透過購買來認可它的用途。


舉個例子,當我們選擇從一個聲稱要幫助環境的電子 哥斯大黎加電話號碼數據 商務網站購買一把沒有塑膠零件的牙刷時,就好像我們潛移默化地選擇了真正幫助大自然一樣。

以及其他社會問題,如性別差距、種族主義、勞動剝削等。

多年來(也許直到今天)MC Donalds 都被視為快餐連鎖店,但原料品質較差。為了消除人們對品牌的這種看法,這家著名的快餐連鎖店與因烹飪節目而廣受歡迎的明星廚師一起製作了多個廣告活動。 Cracco製作的三明治包含廚師精選的麵包、肉類和沙拉。至少這是他們想要傳達的。

這就是為什麼當某些事情發生時,例如公開站在政客或政黨的一邊,管理者也必須小心。就像我們例子中的主角一樣,他們可能會失去共識,不是在選舉階段,而是在購買階段。

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但另一方面,也有可能吸引符合CEO想法的受眾,獲得權威。CEO激進主義 “是指高級領導者就與公司利潤不直接相關的社會、環境和政治問題發表言論的所有情況。”

為什麼執行長的公共生活變得如此重要?
正如書中分析的那樣,這是由於對全球機構和政府缺乏信任,隨著時間的推移,這些機構和政府被視為與人民福祉相距甚遠,尤其是對於應該做什麼或不應該做什麼沒有真正的權力。

另一方面,我們有像Google、蘋果、臉書這樣的大公司,它們每天都在發明具體的措施來幫助少數族裔和對抗不平等。

如果我想到貝納通,我的腦海中立刻就會浮現出反對種族主義的運動,各個種族的孩子們手牽手。或者蘋果公司吹噓自己是唯一一家真正保護用戶敏感資料的公司。

信任晴雨表分析已在達沃斯世界經濟論壇上發布。

我們一起來讀一下數據:

對雇主的信任 75%
對非政府組織的信任 57%
對公司的信任 56%
對政府的信任 48%
相信媒體 47%
這項調查涉及27個國家,結果非常明顯:對企業的信任度上升,但對機構的信任度下降。

社會CEO和品牌聲譽
正是個人透過廣告活動、捐贈和倡議將社會變革帶入生活。我們也在 Netflix 上看到了這一點,它的受歡迎部分歸功於這部非常包容的電視劇,在這部電視劇中,我們非常自然地談論(政治上也應該如此)關於兩個同性之間、不同文化之間、強大與不同文化之間的關係。

我們關注傑夫貝佐斯、馬克祖克柏、伊隆馬斯克的故事,並據此判斷亞馬遜、Facebook 和特斯拉。

我們建議您完整地閱讀這本書,除了原因之外,它還描述瞭如何成為社交首席執行官,與他的用戶建立真正的關係,這些用戶幾乎是讀者並成為粉絲。就像有影響力的人一樣。