Microsoft Dynamics и Salesforce: в чем разница?
Posted: Thu Dec 05, 2024 8:27 am
Microsoft Dynamics 365 CRM также имеет три основные функции, которые объединяют их предложения. Dynamics 365 CRM от Microsoft доступен в двух базовых версиях: для малых и средних предприятий и крупных предприятий. Благодаря модели SaaS Dynamics 365 гарантирует гибкое, быстрое и экономически эффективное развертывание на основе всех новейших технологий Microsoft. Что интересно в Microsoft Dynamics, так это то, что он может хранить данные в облаке и локально. Что позволяет вам усилить безопасность ваших данных. Microsoft Dynamics 365 CRM подходит для предприятий всех отраслей. CRM 365 демонстрирует экспертизу, особенно в области промышленности, его CRM-приложения обслуживают клиентов в таких областях, как розничная торговля, здравоохранение, производство, государственные и финансовые услуги, среди прочих.
Три ключевых компонента Microsoft Dynamics 365 CRM:
Dynamics 365 для создания продаж Microsoft Relationship
Dynamics 365 для обслуживания клиентов
Dynamics 365 для розничной торговли
Дополнительные модули, предлагаемые Microsoft:
Field Service – приложение для управления сотрудниками и рабочими процессами на местах
Microsoft Social Engagement – приложение для управления Данные о номере WhatsApp в Пакистане: 5 миллионов социальными сетями и мониторинга социальных сетей (входит в комплект продаж и обслуживания клиентов без дополнительной платы)
Project Service Automation – управление бизнесом на основе проектов для планирования ресурсов и автоматизации
Microsoft Relationship Sales — браузер продаж, интегрированный с данными LinkedIn
Что такое Salesforce?
Salesforce — издатель программного обеспечения, созданный в 1999 году и базирующийся в Сан-Франциско, США. Если его специализация касается программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, он распространяет программное обеспечение для управления на основе Интернета и размещает бизнес-приложения по всему миру. Более 150 000 предприятий всех размеров развивают свой бизнес с помощью Salesforce. У Salesforce есть дюжина отдельных продуктов или облаков, которые можно развернуть отдельно или как часть интегрированной среды. Компании могут выбирать, какое из этих облаков внедрить в свой бизнес, исходя из своих потребностей. Более того, у компаний есть возможность дополнить эти функции дополнительными модулями. Эти модули охватывают все ключевые функции программного обеспечения CRM (см. таблицу выше).
Три ключевых компонента Salesforce CRM:
Облако продаж
Облачный сервис
облачный маркетинг
Дополнительные модули включают:
CPQ – услуга управления ценами
Commerce Cloud Digital – платформа электронной коммерции
Продается – Услуга по автоматизации отдела продаж и маркетинга
DMP – платформа управления данными
Community Cloud – конструктор порталов самообслуживания
Einstein — аналитический сервис на основе искусственного интеллекта
Три ключевых компонента Microsoft Dynamics 365 CRM:
Dynamics 365 для создания продаж Microsoft Relationship
Dynamics 365 для обслуживания клиентов
Dynamics 365 для розничной торговли
Дополнительные модули, предлагаемые Microsoft:
Field Service – приложение для управления сотрудниками и рабочими процессами на местах
Microsoft Social Engagement – приложение для управления Данные о номере WhatsApp в Пакистане: 5 миллионов социальными сетями и мониторинга социальных сетей (входит в комплект продаж и обслуживания клиентов без дополнительной платы)
Project Service Automation – управление бизнесом на основе проектов для планирования ресурсов и автоматизации
Microsoft Relationship Sales — браузер продаж, интегрированный с данными LinkedIn
Что такое Salesforce?
Salesforce — издатель программного обеспечения, созданный в 1999 году и базирующийся в Сан-Франциско, США. Если его специализация касается программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, он распространяет программное обеспечение для управления на основе Интернета и размещает бизнес-приложения по всему миру. Более 150 000 предприятий всех размеров развивают свой бизнес с помощью Salesforce. У Salesforce есть дюжина отдельных продуктов или облаков, которые можно развернуть отдельно или как часть интегрированной среды. Компании могут выбирать, какое из этих облаков внедрить в свой бизнес, исходя из своих потребностей. Более того, у компаний есть возможность дополнить эти функции дополнительными модулями. Эти модули охватывают все ключевые функции программного обеспечения CRM (см. таблицу выше).
Три ключевых компонента Salesforce CRM:
Облако продаж
Облачный сервис
облачный маркетинг
Дополнительные модули включают:
CPQ – услуга управления ценами
Commerce Cloud Digital – платформа электронной коммерции
Продается – Услуга по автоматизации отдела продаж и маркетинга
DMP – платформа управления данными
Community Cloud – конструктор порталов самообслуживания
Einstein — аналитический сервис на основе искусственного интеллекта