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3.Haptik 非常昂贵： Haptik 的平台费用很高。 Vedantu 对 Haptik 的预期结果并没有达到预期，因此 Haptik 的总体投资回报率对 Vedantu 来说没有多大意义。 “我们需要一个解决方案来解决这些挑战，并且可以与 Google Sheets 无缝集成，”Vedantu 的幕僚长 Ashwani Agarwal 说。 Wati 满足了 Vedantu 的所有要求 Wati 从第一天起给予的支持和关注，让 Vedantu 有信心毫不犹豫地转向 Wati。


目前，Vedantu 已将 Wati 融入到他们的整个学生生命周期中。马来西亚电报数据 从通过领先资格聊天机器人获取学生，到在 WhatsApp 上通过自动欢迎消息推动入学，自动回答常见问题解答，再到共享招生手册和完成招生流程 - 一切都发生在 WhatsApp 上，这要归功于 Wati 的自动化和定制的聊天机器人流程。 然而，一旦录取过程完成，就像新冠疫情期间的许多其他教育科技公司一样，Vedantu 面临着如何让学生在入学后保持“参与度”的巨大挑战。



疫情期间，一定程度的“随意性”已成为在线课程或网络研讨会的常态。事实证明，Wati 的自动 WhatsApp 提醒改变了游戏规则，使学生的在线出勤率提高了 7% 以上。考虑到 Vedantu 注册的数百万学生规模，这是一个显着的飞跃。 Vedantu 致力于通过 1:1 学生与导师映射为学生提供个性化的学习体验和帮助，让学生在课后澄清疑虑并向分配给他们的导师寻求指导。Wati 通过自动路由实现了学生和导师之间的 1:1 直接沟通，无需交换个人电话号码。