如果您最初的重点不应该放在商业智能工具上
Posted: Wed Feb 12, 2025 5:24 am
换句话说,如果您想购买商业智能软件,请遵循苏格拉底的建议“认识你自己”。
他不仅是希腊最聪明的人,而且自称是最丑陋的人。
对于苏格拉底来说,内省的自我认知是批判性世界观的基础之一。他反复建议他的学生(或对手)避开深奥的知识,而先审视自己的生活。事实上,整个“苏格拉底转向”——西方思想史上的一个关键事件——就是将重点从外部世界(宇宙是由什么构成的)转移到内部世界(什么是好,什么是坏,我应该如何行动)。
行动中的哲学
在购买商业智能软件时,您也应该做出类似的“转变”。在关注外部事物(提供商的声誉、他们提供的功能)之前,请先了解您的业务需求(您想知道什么、您将使用哪些数据、您想要改进自己业务的哪些方面)。
邓肯说,为 BI 购买“最终要考虑的问题就是我的策略是什么、我的 埃及 whatsapp 数据 商业计划是什么、我为什么存在、我想要实现什么”。
在投资商业智能之前,您必须对您的业务是什么以及它做什么有一定的自我了解,即业务分析。了解您的运作方式以及这些运作是否是开展商业智能工作的良好平台。
Amend Consulting的 Kari McNamara 指出,“很少有领导者会花时间来保持他们的流程与时俱进。然后他们出现并将技术置于有缺陷的系统之上,并想知道为什么他们的问题没有得到解决。”
这个问题的解决办法是什么?在购买商业智能软件之前,分析您的流程。了解自己。
麦克纳马拉建议在购买自助式 BI 软件时要更加了解自己:“在开始购物之前,弄清楚你需要什么、什么是好的、什么是可选的,”她建议道。
neatly.io 的 Sarah Hewitson 对此表示赞同:“在购买商业智能软件时,最重要的是要知道您想从该工具中获得什么。”
重点在于您的需要。这将有助于指导您的购买,特别是在自助式商业智能软件这样一个拥挤且充满花哨东西的市场中。
虽然每家公司的情况有所不同,但有些指标往往普遍适用于中小型企业。同样,苏格拉底对自我认知的强调也包括对某些普遍观念的探索,这些观念被称为(这里大吃一惊)观念。
商业智能软件公司 Heap 的 Matin Movassate 建议,无论你是谁,有一些指标是普遍适用于中小型企业的。 Movassate 表示:“对于许多中小型企业来说,订阅后、激活后等留存指标以及其他与长期保持客户参与度相关的指标”都很有价值。 “作为一家中小企业,你会尝试做很多事情,但如果无法留住客户并吸引他们,那么一切都毫无意义。”
为此,客户流失和回头客行为等信息可以帮助新兴企业找到稳定的基础。
在 Heap 的案例中,这种关注导致了一种苏格拉底式的客户关系。 Heap 在刚开始时追踪的“最重要的数据点之一”是“与客户交谈,询问他们在使用产品和生活中遇到了什么问题,并观察他们如何使用产品。”
一个好主意是寻找同样具有苏格拉底精神的卖家。他们和你交流吗?他们是否尝试去了解您的需求?如果他们这么做,那就是一个好兆头。
还要了解您的员工是否会使用该解决方案。他们的商业智能成熟度如何?他们可能会使用这个新程序吗?商业智能软件可以改变游戏规则,但只有员工使用该软件才能实现。向员工提供他们熟悉的格式的工具(他们公司的软件)是增加成功采用机会的一种方法。
为此,Izenda 的 Rosanna Wynne 表示,询问供应商是否可以将其内置到他们的产品中非常重要。 “将解决方案嵌入到用户工作流程中的能力将显著提高采用率和感知价值。”
如果员工在他们熟悉且习惯的环境中看到 BI 工具,您就更有可能让他们定期使用它。
了解自己也延伸到将使用该程序的员工。一旦您知道谁将使用该软件,请将他们纳入购买流程。 “与那些将积极使用该工具的人交谈并将他们纳入购买过程,”Hewitson 说。
此外,这有点夸张,你想利用商业分析来使事情变得民主化。 TechSposure 的 Dave Costello 表示:“为 BI 和分析创建自助服务环境的关键方面之一是能够实现整个企业的民主化。”
因此,我们可以从苏格拉底的家乡得到一些启发(尽管从技术上讲,民主是雅典绞死苏格拉底的绞索,但在雅典,法庭是通过投票来决定的)。相反,要借鉴苏格拉底可以四处提问的民主环境,鼓励员工也采取同样的批判性和质疑性的开放态度。
他不仅是希腊最聪明的人,而且自称是最丑陋的人。
对于苏格拉底来说,内省的自我认知是批判性世界观的基础之一。他反复建议他的学生(或对手)避开深奥的知识,而先审视自己的生活。事实上,整个“苏格拉底转向”——西方思想史上的一个关键事件——就是将重点从外部世界(宇宙是由什么构成的)转移到内部世界(什么是好,什么是坏,我应该如何行动)。
行动中的哲学
在购买商业智能软件时,您也应该做出类似的“转变”。在关注外部事物(提供商的声誉、他们提供的功能)之前,请先了解您的业务需求(您想知道什么、您将使用哪些数据、您想要改进自己业务的哪些方面)。
邓肯说,为 BI 购买“最终要考虑的问题就是我的策略是什么、我的 埃及 whatsapp 数据 商业计划是什么、我为什么存在、我想要实现什么”。
在投资商业智能之前,您必须对您的业务是什么以及它做什么有一定的自我了解,即业务分析。了解您的运作方式以及这些运作是否是开展商业智能工作的良好平台。
Amend Consulting的 Kari McNamara 指出,“很少有领导者会花时间来保持他们的流程与时俱进。然后他们出现并将技术置于有缺陷的系统之上,并想知道为什么他们的问题没有得到解决。”
这个问题的解决办法是什么?在购买商业智能软件之前,分析您的流程。了解自己。
麦克纳马拉建议在购买自助式 BI 软件时要更加了解自己:“在开始购物之前,弄清楚你需要什么、什么是好的、什么是可选的,”她建议道。
neatly.io 的 Sarah Hewitson 对此表示赞同:“在购买商业智能软件时,最重要的是要知道您想从该工具中获得什么。”
重点在于您的需要。这将有助于指导您的购买,特别是在自助式商业智能软件这样一个拥挤且充满花哨东西的市场中。
虽然每家公司的情况有所不同,但有些指标往往普遍适用于中小型企业。同样,苏格拉底对自我认知的强调也包括对某些普遍观念的探索,这些观念被称为(这里大吃一惊)观念。
商业智能软件公司 Heap 的 Matin Movassate 建议,无论你是谁,有一些指标是普遍适用于中小型企业的。 Movassate 表示:“对于许多中小型企业来说,订阅后、激活后等留存指标以及其他与长期保持客户参与度相关的指标”都很有价值。 “作为一家中小企业,你会尝试做很多事情,但如果无法留住客户并吸引他们,那么一切都毫无意义。”
为此,客户流失和回头客行为等信息可以帮助新兴企业找到稳定的基础。
在 Heap 的案例中,这种关注导致了一种苏格拉底式的客户关系。 Heap 在刚开始时追踪的“最重要的数据点之一”是“与客户交谈,询问他们在使用产品和生活中遇到了什么问题,并观察他们如何使用产品。”
一个好主意是寻找同样具有苏格拉底精神的卖家。他们和你交流吗?他们是否尝试去了解您的需求?如果他们这么做,那就是一个好兆头。
还要了解您的员工是否会使用该解决方案。他们的商业智能成熟度如何?他们可能会使用这个新程序吗?商业智能软件可以改变游戏规则,但只有员工使用该软件才能实现。向员工提供他们熟悉的格式的工具(他们公司的软件)是增加成功采用机会的一种方法。
为此,Izenda 的 Rosanna Wynne 表示,询问供应商是否可以将其内置到他们的产品中非常重要。 “将解决方案嵌入到用户工作流程中的能力将显著提高采用率和感知价值。”
如果员工在他们熟悉且习惯的环境中看到 BI 工具,您就更有可能让他们定期使用它。
了解自己也延伸到将使用该程序的员工。一旦您知道谁将使用该软件,请将他们纳入购买流程。 “与那些将积极使用该工具的人交谈并将他们纳入购买过程,”Hewitson 说。
此外,这有点夸张,你想利用商业分析来使事情变得民主化。 TechSposure 的 Dave Costello 表示:“为 BI 和分析创建自助服务环境的关键方面之一是能够实现整个企业的民主化。”
因此,我们可以从苏格拉底的家乡得到一些启发(尽管从技术上讲,民主是雅典绞死苏格拉底的绞索,但在雅典,法庭是通过投票来决定的)。相反,要借鉴苏格拉底可以四处提问的民主环境,鼓励员工也采取同样的批判性和质疑性的开放态度。