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劳伦表示，亨宁确实需要一张脸：“我们的业务是受情感驱动的。大码时装——对于那些被这个行业边缘化的人来说——甚至更加感性。它需要人性，需要温暖，需要理解和社区。”

回答客户的“为什么”
一个伟大的故事总是有一个“为什么”。它是主角存在的理由，是通往目标或目的地的驱动力。在品牌故事中，这个“为什么”可能是一个痛点——你想要填补的市场空白——或者激情的实现。“我为什么要创造这个？”的答案可能成为你故事的起点。

劳伦担任编辑时，曾与时尚界的一些大牌人物会面，但 澳大利亚电报数据 当时她穿的衣服既不能体现她的风格，也不能让她感到自信。“我只能穿便宜、破烂的衣服，”她说。“我在工作时会遇到服装问题，而且因为我的穿着很尴尬，所以我经常缺席会议。”

劳伦明白，她的挫败感是个人的，但许多穿大码衣服的女性也有同样的感受。她之所以这么做，是为了确保其他女性不会遭遇同样的遭遇。“当大码女性只有一种时尚风格，而且无法表达自己时，她们就无法感受到真实，”她说。“这会对她们的心理造成伤害。”