период упадка, когда Microsoft предложила более дешевую и простую (хотя и менее мощную) альтернативу ПК. К концу 1990-х Apple была на грани банкротства.
Затем все изменилось, когда в 2001 году Apple выпустила Список номеров мобильных телефонов Сальвадора
iPod и последующее программное обеспечение iTunes (2003). Позже Apple достигла цели в диверсификации, выпустив революционный iPhone в 2007 году.
Учитывая, что современные смартфоны и цифровые музыкальные плееры разделяют функции с компьютерами, легко забыть, что до 2000-х годов компьютеры и сотовые телефоны почти не имели никакого сходства с точки зрения потребителя.
Но операционная синергия в производстве позволила Apple разделить ресурсы и возможности между двумя группами продуктов, поскольку в разработанных Apple смартфонах использовались многие из тех же ресурсов и принципов проектирования, что и в ее компьютерах.
