执行基本的外向型潜在客户生成策略

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muskanislam99
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执行基本的外向型潜在客户生成策略

Post by muskanislam99 »

作为企业主,我们一直在寻找新的潜在客户。没有这些潜在客户,我们的企业就很难发展壮大,甚至根本无法证明其存在的意义。这就是为什么我们必须掌握诸如外向型潜在客户开发之类的策略。

它确保新客户找到我们的业务。虽然入站潜在客户生成可以建立品牌知名度并为您带来被动访客,但出站策略侧重于积极识别和吸引潜在的新客户。

然而,由于目标定位不准确、信息传递不畅、缺乏毅力或不懂得如何实施,许多公司都难以实施有效的外向型营销计划。

为了确保您的外向型潜在客户开发成功,我们将讨论有效执行的要点。无论您是想开始使用外向型还是优化现有工作,请按照以下步骤获得外向型成功。

什么是出站潜在客户开发?
执行基本出站潜在客户生成策略,什么是出站潜在客户生成?
与入站潜在客户开发一样,出站旨在吸引与您之前没有关系的潜在客户的注意力和兴趣。

然而,与入站潜在客户开发不同,出站潜在客户开发是潜在客户自然而然地找到你,而出站潜在客户开发则侧重于接触新的潜在客户。常见的出站策略包括电话营销和电子邮件营销。

它与入站的区别如下:

出站是主动的,入站是被动的。
外向型营销可以启动品牌知名度,而内向型营 比利时号码数据 销则可以建立在现有知名度的基础上。
外向型需要持续的推广,而内向型则依赖于有机的可见性。
执行基本出站潜在客户生成的 7 个步骤
我们上一篇博客讨论了设置外向型潜在客户开发的基本知识。首先要确定您的理想客户资料 (ICP),然后了解每个潜在客户在销售周期中所处的阶段。

然后,您构建并细分潜在客户名单,编写第一个节奏,直到最终执行策略(通常通过自动化)。问题是,之后您要做什么?

为确保成功,您的完美设置应伴随着完美的执行。您的潜在客户开发团队应专心工作并富有成效。

以下是顺利实施基本外向型潜在客户开发的七个步骤:

步骤 1:确定潜在客户的优先顺序
刚开始进行外发营销时,您可能很想将信息发送给您拥有的每个潜在客户列表。但这种漫无目的的方法不会很有效。不要平等对待所有潜在客户 — 确定优先次序,以便您的努力集中在他们最有影响力的地方。

与您的团队坐下来讨论。通常,这涉及您的销售开发代表 (SDR) 和客户主管 (AE)。然后,将您的潜在客户分为几层。根据以下因素制定细分标准:

线索来源- 优先考虑推荐、入站咨询和贸易展会线索,而不是冷名单
个人资料特征——理想的职称、资历水平、公司规模等。
参与度指标- 网站访客、门控内容下载
潜在价值——首先瞄准交易规模较大的大公司
在进行广泛的冷门推广之前,您需要先争取理想的客户和高度针对性的高意向潜在客户。想想 80/20 — 您的潜在客户中排名前 20% 的人代表了您 80% 的潜在业务。专注于将您的信息传达给高优先级的潜在客户。

第 2 步:编写或定制每个片段的序列
执行基本的外向型潜在客户生成策略,为每个细分市场编写或定制序列
对潜在客户进行细分后,下一步就是让您的 SDR 为每个组编写或定制外展序列。

根据潜在客户的个人资料,将每个潜在客户细分映射到定制的培养轨道。例如,销售咨询会收到产品演示培养轨道,而冷淡的出站联系人会获得提高知名度的教育序列

每个轨道中传递的信息应与细分市场的需求和背景相一致。通过以下方式使序列尽可能相关:

通过合并字段实现动态个性化
参考他们特定的公司/角色痛点
通过指定人员发送,而不是通过一般的 info@ 电子邮件发送
推广符合其个人资料的优惠/资产
目标是针对每个个人资料进行高度针对性的推广,而不是泛泛而谈。个性化的序列表明您了解他们的需求并获得更好的参与度。

步骤 3:在工具中组织线索和序列
接下来,设置工作流程自动化以与您的潜在客户细分保持一致。首先将您的分层潜在客户列表加载到 Salesforce 等 CRM 中。

然后,规划出外展节奏、反对意见、预定电话等的理想顺序。确保品牌和信息直接与每个层级对话。

个性化序列的关键在于相关的、价值驱动的消息传递。例如,如果您有一个针对 IT 主管的序列,请将文案重点放在安全性和可扩展性痛点上。

以下是确保您的序列吸引目标潜在客户的更多技巧:

确保联系信息的格式一致。不正确的名字、姓氏或电子邮件地址可能会妨碍您吸引潜在客户。提前花点时间清理您的列表 - 以后会有回报。
为了提高相关性,请使用动态字段在每封电子邮件中插入他们的姓名、公司和角色。
你要表明你理解每个人的角色和目标。依靠他们的动机,而不是泛泛的攻击。
步骤 4:跟踪结果
一旦您的序列设置并运行,就该密切跟踪参与度并根据结果进行优化。

监控关键指标如下:

打开率——这告诉您您的主题行是否吸引人们打开。
点击率- 人们会点击您电子邮件中的链接和 CTA 吗?高点击率表明相关性。
回复率——如果回复的人很少,您的文案可能不会引起共鸣。
退订率——大量的退订可能表明是垃圾邮件。
本质上,您需要识别序列中任何持续表现不佳的电子邮件。如果主题行、发件人姓名或电子邮件副本不起作用 — 请尝试新的变体,直到看到更好的参与度。

如果一开始打开率很低,不要灰心。你需要测试各种序列才能找到合适的方法。跟踪你所做的每一项更改,看看有什么变化。请记住,优化是一个持续的过程。

步骤 5:回复收件箱
执行基本的外向型潜在客户生成策略,回复收件箱
让潜在客户做出回应并参与其中是一个巨大的胜利!但您的 SDR 应该妥善处理对话,以进一步推动他们。

收到回复后,您的目标应该是解决顾虑、克服异议,并最终将其转化为会议或合格的潜在客户。避免过度依赖模板 — 花时间提供周到、个性化的回复。

如果他们提出问题,请充分回答以展示您的专业知识。如果他们对价格或时间有异议,请以有益的、协商的方式解决问题。

抵制过度自动化的冲动。即使您从预先写好的模板开始,也要自定义每个回复。使用潜在客户的姓名,反映他们的具体情况,并进行一对一对话。

最终,你希望潜在客户认为,“嘿,这些都是很有帮助的见解。我应该和他们通个电话。”

步骤 6:将 SQL 转换为 AE
当 SDR 将销售线索提升至销售合格线索 (SQL) 状态时,该潜在客户就可以接受客户经理的跟进。

在执行外拨之前,根据SQL 的标准协调销售和营销。这种清晰度可确保您不会在潜在客户准备好联系 AE 之前过早地交出他们。

一旦潜在客户表现出您的标准,就到了交接的时候了。但交接过程很微妙——您需要为 AE 的成功做好准备。

以下是需要遵循的三个子步骤:

首先,通知客户经理您已为他们准备好了合格的潜在客户。向他们提供有关潜在客户的完整背景信息 — 他们是如何参与的、他们有哪些问题以及他们为什么感兴趣。
接下来,将所有潜在客户详细信息输入共享 CRM,以便记录迄今为止的销售对话。包括您收集到的有关痛点、预算状态、权限级别等的任何见解。
最后,使用 AE 的日历立即安排与潜在客户的探索电话。将会议邀请放在他们的日历上,并使用 AE 的姓名作为组织者。
您不会希望潜在客户因为被轮流介绍而失去动力。让 AE 以快速、个性化的方式直接接听对话,保持连续性。



步骤 7:持续改进


执行基本的外向型潜在客户生成策略,并不断完善
外向型潜在客户挖掘永远不会结束。随着您收集更多数据和反馈,它需要不断改进。

确保定期与 SDR 和 AE 进行沟通,以了解哪些信息、优惠和定位最能引起潜在客户的共鸣。确定需要新响应模板的任何常见异议。
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