人工智能驱动的销售渠道：扩展业务的秘诀

[muskanislam99]

销售和营销的未来就在眼前。是的，我们正在谈论人工智能。除了彻底改变客户服务和人力资源之外，人工智能还找到了改变销售渠道的方法。人工智能驱动的销售和营销渠道将改变 B2B 和 B2C 增长团队的游戏规则——现在是时候加入这股潮流了，因为它不会很快消失。

想象一下，有一种神奇的成分可以改变您吸引、吸引和转化潜在客户的方式。好吧，这不是魔法，但它可能是销售和营销领域最接近魔法的东西。

在本指南中，我们将深入探讨由 AI 驱动的销售漏斗的精彩世界。我们将分析销售漏斗是什么以及它如何运作，探索其关键阶段，然后探讨 AI 如何增强我们所知的销售漏斗世界。

什么是销售漏斗以及它如何运作？
展示客户旅程的数据和销售漏斗的图片或描述
销售漏斗本质上是一条路径，引导您的潜在客户从第一次听说您的业务到完成购买。它直观地呈现了潜在客户经历的步骤，从认知开始到转化结束。

以下是销售漏斗示例：

一位企业主正在浏览他们的 Instagram 或 Meta 信息流，并看到了一则有吸引力的付费广告，该广告是关于领导力和 2024 年顶级项目管理技巧的电子书。
企业主发现广告很有趣，于是点击了它，然后进入一个登录页面，他可以在该页面上填写详细信息并在收件箱中获取电子书。
他收到了电子书，发现其中很有价值。然后，他在收件箱中收到了三到四封电子邮件，强调了电子书中的一些关键点。
他收到的最后一封电子邮件邀请他预约与电子书的 厄瓜多尔号码数据 创建者通话——一家提供新项目管理工具的 SaaS 公司。
他预约了与销售代表的电话，然后他们进行了几轮沟通和谈判，然后企业主才决定签约。
正如其名称所示，销售漏斗的形状确实像一个漏斗，也像一个倒金字塔。这个概念很简单——如果有 1000 人通过广告发现您的业务，假设大约有 500 人会点击它。然后，大约有 100 人会注册预约与您的销售团队通话。大约有 50 人会出现在通话中，也许有 10 人会注册您的服务或购买您的产品。

因此，漏斗的顶部是最宽的部分，并且当接近转化时，它会趋于变窄。

销售漏斗分为哪些阶段？
销售流程或客户通过销售渠道的描述
让我们仔细看看销售漏斗的各个阶段以及其工作原理。这些阶段就像转化之路上的里程碑，了解它们对于优化您的漏斗和整体销售流程至关重要。

1. 意识
在漏斗的最顶端，目标是产生潜在客户并建立品牌知名度。知名度阶段是潜在客户首次发现您的业务的阶段，通常是通过营销活动。

无论是通过付费广告、社交媒体帖子、搜索引擎结果、磁铁还是口口相传，关键是要给目标受众留下难忘的第一印象。

2. 兴趣
随着潜在客户进入漏斗，他们会从意识转变为真正感兴趣。他们可能会开始研究您的产品或将您的产品或服务与竞争对手进行比较。在兴趣阶段，营销策略需要包括提供有价值的内容并与潜在客户互动。

他们可能会访问您的网站、与您的内容互动或订阅您的新闻通讯。您的工作是通过提供有价值的信息和解决他们的痛点来培养这种兴趣。大多数有助于激发潜在客户兴趣的营销资产是案例研究和现有客户的视频推荐。

3. 决策
现在，您的潜在客户已经开始考虑他们的选择。他们已经接近做出决定，但可能需要一点推动。您需要证明为什么您的产品或服务是他们正确且最佳的选择。

客户故事、社会证明、产品演示、免费试用以及概述明确的好处都对帮助他们做出有利于您的决定起着至关重要的作用。

4. 行动
在漏斗底部，潜在客户已准备好采取行动 — 无论是进行购买、注册服务还是联系您的销售团队。这是最终的转化点，也是您在整个漏斗中付出的努力获得回报的地方。

传统上，销售漏斗的可视化方式一直是这样的——从意识到行动，有一个清晰的线性过程。然而，在人工智能时代，这种模式正在演变成一种更具动态性的模式。人工智能能够分析数据并提供个性化体验，这意味着潜在客户可以在各个阶段之间来回移动，然后旅程变得更加流畅。

最大的问题是：人工智能如何增强每个阶段并将它们转变为扩展业务的有力工具？

人工智能在销售渠道中的作用
VA 使用人工智能工具为潜在客户创建销售渠道示例
人工智能将彻底改变您处理销售漏斗每个阶段的方式，使其更加高效和有效。让我们分解一下人工智能在增强销售漏斗方面发挥的具体作用：

潜在客户生成
传统的潜在客户挖掘方法可能非常耗时，而且结果不尽如人意。而人工智能可以分析大量数据，以识别更有可能转化的潜在客户。

这不仅节省了时间，而且还能确保您的销售团队专注于最有希望的销售线索。您很快就会看到一个相当完整的销售渠道。

潜在客户资格
AI 不仅限于生成潜在客户，它还擅长潜在客户资格认定。它使用预测分析和数据驱动的洞察力来确定哪些潜在客户最适合您的产品或服务。

这意味着您的销售团队可以更聪明地工作，而不是更努力地工作，而不是手动分类。他们可以专注于潜在客户和具有最高转化潜力的合格线索。