超越视野：2024 年销售挑战一瞥
Posted: Tue Feb 18, 2025 3:59 am
您是否知道全球销售格局预计将在 2024 年发生重大变化？想象一下：您的销售团队掌握了正确的知识，站在动态视野的边缘，准备迎接 2024 年的销售挑战。
在瞬息万变的世界里，保持领先地位不仅仅是一个目标，更是必需品。作为 B2B SaaS 和技术销售主管、经理和个人销售代表，您将面临一段艰难的旅程 — 我们将帮助您驾驭未来的一年。
本文指出了销售中最大的障碍，并针对每个挑战提出了战略解决方案。从个性化到人工智能集成，了解如何增强您的销售方法并保持领先地位。
2024 年销售格局的演变
销售格局演变图
变化是永恒的，2024 年的销售格局也不例外。
技术正在彻底改变销售行业。人工智能、自动化和数字创新正在重塑销售格局，为销售代表提供实现目标的新途径，并利用社交媒体进行社交销售。
但技术只是拼图中的一块碎片。当前，消费者更看重体验而非物质财富，因此销售代表必须专注于提供有意义的、基于体验的销售策略。
在当今竞争激烈的市场中，销售行业的成功还需要注重客户体验、建立关系、建立信任和提供价值。卓越的销售需要：
采用创新工具
优先生成有价值的内容
利用社交销售
平衡面对面会议与 CRM 工具和 AI 的集成
为了应对未来的复杂性，让我们来看看销售是如何发展的：
经济不确定性
全球经济一直充满不确定性，但 2024 年也带来了一系 芬兰数字数据 列独特的挑战。市场波动、地缘政治紧张局势和不可预见的事件可能会打乱即使是最周密的计划。例如，最近的贸易紧张局势可能会影响供应链并导致消费者支出模式的突然转变。
采用人工智能技术
我们相信您现在已经知道人工智能不再只是一个流行词。它继续重塑企业的运营方式。从预测分析到聊天机器人，人工智能与销售流程的整合正在加速。一份报告甚至指出，75% 的 B2B 销售公司将结合使用人工智能和传统销售策略。
如今，甚至还有人工智能驱动的销售预测工具、提供即时客户支持的聊天机器人，甚至还有用于销售培训的人工智能工具。
改变客户期望
如今，客户不再是销售宣传的被动接受者。他们已经发展成为购买和决策过程的积极参与者。这意味着什么？客户正在积极寻找服务提供商，并花时间决定选择哪家。他们知道自己想要什么，而且不愿意满足于更少的东西。因此，对个性化体验、道德商业行为和可持续产品的期望正在上升。
个性化需求
没有万能的解决方案。客户现在期望获得能够直接满足其需求和偏好的定制体验——随着技术的不断进步， 73% 的客户期望获得更好、更个性化的方案。
通用的宣传方式已被抛弃，取而代之的是个性化的互动计划，例如个性化电子邮件活动或人工智能驱动的产品推荐。基本上，你越引人注目，获得转化的机会就越大。
价值驱动的决策
除了功能和价格之外，买家已经开始优先考虑产品或服务能为其业务带来的长期价值。销售策略和营销材料也需要有效地表达和展示这一价值主张。
在瞬息万变的世界里，保持领先地位不仅仅是一个目标，更是必需品。作为 B2B SaaS 和技术销售主管、经理和个人销售代表，您将面临一段艰难的旅程 — 我们将帮助您驾驭未来的一年。
本文指出了销售中最大的障碍，并针对每个挑战提出了战略解决方案。从个性化到人工智能集成，了解如何增强您的销售方法并保持领先地位。
2024 年销售格局的演变
销售格局演变图
变化是永恒的，2024 年的销售格局也不例外。
技术正在彻底改变销售行业。人工智能、自动化和数字创新正在重塑销售格局，为销售代表提供实现目标的新途径，并利用社交媒体进行社交销售。
但技术只是拼图中的一块碎片。当前，消费者更看重体验而非物质财富，因此销售代表必须专注于提供有意义的、基于体验的销售策略。
在当今竞争激烈的市场中，销售行业的成功还需要注重客户体验、建立关系、建立信任和提供价值。卓越的销售需要：
采用创新工具
优先生成有价值的内容
利用社交销售
平衡面对面会议与 CRM 工具和 AI 的集成
为了应对未来的复杂性，让我们来看看销售是如何发展的：
经济不确定性
全球经济一直充满不确定性，但 2024 年也带来了一系 芬兰数字数据 列独特的挑战。市场波动、地缘政治紧张局势和不可预见的事件可能会打乱即使是最周密的计划。例如，最近的贸易紧张局势可能会影响供应链并导致消费者支出模式的突然转变。
采用人工智能技术
我们相信您现在已经知道人工智能不再只是一个流行词。它继续重塑企业的运营方式。从预测分析到聊天机器人，人工智能与销售流程的整合正在加速。一份报告甚至指出，75% 的 B2B 销售公司将结合使用人工智能和传统销售策略。
如今，甚至还有人工智能驱动的销售预测工具、提供即时客户支持的聊天机器人，甚至还有用于销售培训的人工智能工具。
改变客户期望
如今，客户不再是销售宣传的被动接受者。他们已经发展成为购买和决策过程的积极参与者。这意味着什么？客户正在积极寻找服务提供商，并花时间决定选择哪家。他们知道自己想要什么，而且不愿意满足于更少的东西。因此，对个性化体验、道德商业行为和可持续产品的期望正在上升。
个性化需求
没有万能的解决方案。客户现在期望获得能够直接满足其需求和偏好的定制体验——随着技术的不断进步， 73% 的客户期望获得更好、更个性化的方案。
通用的宣传方式已被抛弃，取而代之的是个性化的互动计划，例如个性化电子邮件活动或人工智能驱动的产品推荐。基本上，你越引人注目，获得转化的机会就越大。
价值驱动的决策
除了功能和价格之外，买家已经开始优先考虑产品或服务能为其业务带来的长期价值。销售策略和营销材料也需要有效地表达和展示这一价值主张。