您的企业需要应用程序吗？

[Rakhirandiseo]

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2024 年 9 月 12 日
阅读时间：4 分钟。

作者：
丹尼斯·切尔涅佐夫
ICONICA公司负责人
在现代世界，移动应用程序已经成为商业不可或缺的一部分。它们不仅改善了客户互动，而且还为增长和发展开辟了新的视野。在本文中，我们将探讨企业何时真正需要应用程序、创建应用程序的成本以及主要的挑战和优势。

企业何时需要应用程序？
根据统计公司Statista的报告，2023年全 科威特电报数据 球移动应用用户数量将超过35亿。这是一个庞大的受众群体，其中肯定有几乎所有产品的潜在买家。

当客户请求应用程序时，首先需要确定进行这项长期而艰苦的工作的目标。

增加客户群。 如果您的企业希望吸引更多客户并扩大受众，那么移动应用程序可以成为一种有效的工具。该应用程序允许用户随时随地与您的品牌互动。
改善客户体验。 如果您想改善客户服务，应用程序可以提供更加个性化的体验。与 CRM 系统、推送通知和其他工具集成的能力使您能够更好地了解客户需求。推送通知可帮助您与用户保持联系并让他们了解新闻和促销活动。
增加销售额。 应用程序可以提供便捷的购买方式，从而提高转化率。例如，许多电子商务公司使用应用程序来简化购买流程。星巴克开发了一款应用程序，允许用户预订饮品，大大减少了等待时间。据星巴克称，超过 20% 的订单都是通过移动应用程序完成的。
竞赛。如果您的竞争对手已经在使用移动应用程序，那么这可以成为开发这些应用程序的有力论据。拥有应用程序可以帮助您在竞争对手中脱颖而出并吸引客户。在某些行业，拥有移动应用程序正在成为一种标准。例如在出租车服务领域，竞争对手有 Uber 和 Yandex。出租车”等巨头都在积极开发自己的应用程序。 AppAnnie 报告称，拥有自有应用程序的公司比没有自有应用程序的公司成功销售的可能性高出 23%。