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当我们试图改变某人的想法时——我们试图让他们做某事，购买产品，使用服务，或者改变他们正在做的事情——我们会以某种方式、形式或形式向他们推销。但人们不喜欢被推销。他们不喜欢被说服。他们喜欢感觉自己掌控着自己的生活，可以做出自己的选择，掌控自己的命运。

人们喜欢坐在驾驶座上，拥有更多选择。每当我们要求某人做某事时，我们都会侵犯他们的选择权。现在他们不再觉得自己在做自己的选择，而是担心我们会影响他们的选择。因此，他们对做出选择失去了兴趣，即使这是他们可能已经想做的事情。

想想买车。也许你已经对购买电动汽车感兴趣了。但如果你觉得你感兴趣的原因是有人试图向你推销电动汽车，那么你会担心这个决定可能不是由你决定的，而是由销售人员决定的。你会对这种感觉做出反应，拒绝购买，并且不太可能购买 奥地利电报号码 电动汽车。从某种意义上说，人们有一种反说服雷达。

想象一下可以击落来袭导弹的导弹防御系统。当有人试图说服时，也会发生同样的事情。无论这个人是走进汽车经销店、接到销售电话或电子邮件，还是有人在会议上向他们推销某样东西；只要发生这种情况，雷达就会响起。这是一个红色警报，他们会使用一系列对策来击落那些来袭的说服企图。

对于营销人员来说，更糟糕的是反驳。有人可能会听你的电话，虽然他们没有挂断电话，但他们不会只是坐在那里听，思考你是对的所有理由。他们会思考你是错的所有理由。

如果他们听到一则广告说：“福特 F-150 拥有同级最佳的牵引力”，他们不只是会想：“好吧，我敢打赌这是对的。福特 F-150 拥有同级最佳的牵引力。”他们会想，“当然，福特会这么说。雪佛兰不会说福特 F-150 拥有同级最佳的牵引力，但福特会这么说。‘同级最佳’到底是什么意思？这包括所有皮卡还是只包括一款皮卡？他们是否忽略了其他功能，例如油耗、价格或其他较差的功能，而只关注他们擅长的属性？”

这几乎就像高中辩论。消费者不仅不听，还在心里列出你建议的一切都是错误的理由。显然，这让他们很难改变，因为他们不仅不听，反而让你的信息土崩瓦解。他们不仅不听，还在思考为什么这是错误的。