B2C Data

您的营销人员可以非常出色地谈论创意活动和流行想法。但企业关心的是数字。以下是应始终监控的基本指标：

引线数量。在特定时间段内收到了多少份申请、电话或联系？
转换。有多少比例的潜在客户成为了客户？
客户获取成本（CAC）。您为每个客户付多少钱？
投资回报率（ROI）。营销利润是否大于营销成本？
如果您看不到这些数据或者无法请求这些数据，那就是一个危险信号。诚实地？这就是考虑聘请专家的原因——此类信息应该随时可用。


步骤 3：与营销人员进行小型面试
要了解您的专家处理情况的情况，请直接向他提问：

您认为当前战略中最重要的成果是什么？

好的答案：“每季度增加 20% 的申请数量。我们计划通过将广告活动的转化率从 3% 提高到 4% 来实现这一目标。”
错误回答：“我们只是在扩大影响力并尝试不同的想法。”
您追踪哪些指标？为什么是他们？

好的答案：“我们跟踪 CAC、ROI 和转化率，以了解每一分钱的投入如何带来结果。”
糟糕的答案：“我们只关注有多少人点击了链接，仅此而已。”
目前哪些推广渠道最有效益？

好的答案：“上下文广告产生了 60% 的潜在客户，并且转化率很高。伯利兹号码数据 我们正在加强这一渠道。”
错误回答：“我们推出 Instagram 和 TikTok 只是因为它们很流行。”
您现在可以采取什么措施来改善您的结果？

好的答案：“我们可以将预算重新分配到更有效的渠道并测试新的广告形式。”
错误回答：“好吧，我们考虑一下，然后做点什么。”