自 1997 年推出第一个社交网站Six Degrees以来,社交媒体已经取得了长足的发展。当时,社交媒体是人们在线与朋友和家人联系的一种方式。快进到今天,社交媒体已成为企业接触和与客户互动的重要工具。
过去
过去,社交媒体营销是一种新的、未经检验的策略。企业对其有效性持怀疑态度,并迟迟未采用。然而,随着越来越多的人开始使用社交媒体,很明显,社交媒体是企业接触目标受众的宝贵工具。
Bebo 和 Vine 等社交媒体平台主要在年轻人中流行,用于各种目的,包括与朋友保持联系、分享照片和动态,以及通过使用视频和其他多媒体内容创造性地表达自己。
对于那些不知道的人来说,Bebo是一个社交网站,于 2005 年 波士尼亚与赫塞哥维纳电话号码数据库 推出,主要在英国、爱尔兰和美国流行。它于 2008 年被 AOL 以 8.5 亿美元收购,但其受欢迎程度在随后几年下降,最终于 2013 年被出售给 Criterion Capital Partners。
Vine是一款短视频托管服务,用户可以在其中分享 6 秒长的循环视频片段,有些人认为它类似于今天的 TikTok。它于 2013 年推出,并于同年 10 月被 Twitter 收购。然而,2017 年,Twitter 宣布停止 Vine 应用程序,此后该应用程序已被关闭。
Bebo 和 Vine 都是社交媒体平台迅速流行起来但也可能由于用户偏好的变化和新平台的出现而迅速衰落的例子。
现在
如今,社交媒体的用途非常广泛,包括与亲人保持联系、与专业人士建立联系、关注名人和公众人物、了解新闻和时事、参与在线社区以及推广产品和服务。
社交媒体在政治和社会运动中也发挥了重要作用,因为它为代表性不足的群体提供了发声的机会,并推动了信息和思想在全球范围内的传播。
现在,社交媒体营销是任何营销策略不可或缺的一部分。它已成为企业与客户建立联系和建立品牌知名度的主要方式。根据Social Media Examiner的一项调查,92% 的营销人员表示社交媒体营销对他们的业务很重要,80% 的营销人员表示社交媒体营销增加了他们网站的流量。