B2C Data

流程

创造性地使用 CSC 的例子。在 Trader Joe's，关键操作列表中的第二个流程（“将原材料转化为成品”）被视为“操作”活动。然而，由于原材料和投入的加工不包括在零售设施的CSP中，因此这一阶段可以理解为杂货超市的任何功能。在这种情况下，将使用“产品开发”流程，这对于该公司来说非常重要。

该公司精心挑选产品，包括那些在其他商店买不到的产品。自有品牌产品约占公司产品线的80%。同时，这些商品的利润率最高，因为 Trader Joe's 有能力快速大量地交付这些商品。

Trader Joe's 产品创造的一个关键方面是品尝计划和与厨师的合作，以确保产品系列的高品质和持续改进。

出站物流

与许多提供送货服务的超市不同，Trader Joe's 不提供送货 多米尼加共和国电话营销数据库 服务，而是专注于为店内购物者创造独特的体验。各种品尝活动与季节和节假日相吻合，丰富了购物体验，营造出充满活力和吸引力的氛围。

通常情况下，一家商店会同时测试几种产品。这种情况非常活跃，通常与季节性促销和假期相吻合。品尝架上可以摆放工作人员准备的熟悉菜肴和新菜肴。

营销和销售

Trader Joe's 正在摆脱传统营销，将商店中的每个元素变成促销工具。公司文案打造的产品包装和独特的品牌文化吸引了顾客的注意力，强调了对目标受众的深刻理解。这种隐形营销加强了该公司在市场上的地位。

服务

客户服务是 Trader Joe's 的首要任务，这里的员工随时提供帮助并营造友好而乐于助人的氛围。传统上，这些商店的员工数量是顾客数量的两倍。员工很乐意回答顾客的问题并快速找到合适的产品。然而，Trader Joe's 有一个无忧的退货计划。如果客户不喜欢某样东西，他总是可以拿回他的钱。

该公司的流程列表非常广泛，包括之前介绍的辅助操作。 Trader Joe's 是在商业中运用 CSP 的一个成功案例。