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呼叫跟踪中的最佳号码数量

Posted: Sat Mar 01, 2025 8:42 am
by mimakte
粗略分析将帮助您确定需要为站点分配多少个替换呼叫跟踪号码,同时考虑峰值流量和均匀负载。

让我们来算一下:

对于没有流量峰值的资源,并且访问者数量每天大约为 100–300 人,12–47 个变化数字就足够了;

如果接待人数为300-500人,则需要16-49个房间;

当每天有 500-700 名用户访问门户时,就需要 22 到 51 个电话号码。

如果站点的流量达到高峰,则所需电话号码的数量的计算方式会有所不同。在这种情况下,所需的数量将比均匀分布的访问量多 1.5 到 4 倍。例如,每天有100–300人参加,需要17–85部动态电话。

但是否真的有必要尝试用唯一编号来覆 埃及电话数据 盖所有高峰访问量?据统计,这样的流量可以很好地转化为潜在客户。高峰期通常占每日入流量的 17%。在某些情况下,增长是由于机器人流量或垃圾邮件而发生的。但大多数情况下,一切都取决于业务的特点、功能、销售或促销的推出以及广告活动设置。如果不注意峰值,您将错过有关呼叫渠道的信息。

呼叫中心

资料来源:shutterstock.com

有些服务可能会提供无限数量的号码。但应该理解的是,没有任何一家运营商可以拥有无​​限的供应。要获得电话号码,您必须向联邦机构提交申请。如果所有号码都已被运营商使用,那么您需要发送新号码的请求,响应时间可能需要几天时间。另一个问题是,电话的号码组合有一定的限制。因此,有关无限数字的故事只不过是虚构的。

影响动态呼叫跟踪准确性的算法
根据服务分配号码的顺序,计算动态呼叫跟踪误差。让我们考虑三种现有的算法——每种算法都有自己的逻辑和错误百分比。

第一种算法:会话期间仅显示电话号码

这是最简单的方案。当用户访问该页面时,系统会为其分配一个号码。当他关闭网站时,该电话号码会自动转移给另一个客户。有可能用户已经拨打过该号码,尽管他/她已经关闭了标签,在这种情况下,呼叫跟踪系统会错误地将呼叫源分配给其他人。

让我们考虑以下情况:用户从来源“A”来到一个页面,在智能手机上拨打号码“A”然后关闭该网站。当他拨打电话时,系统已经将号码“A”从来源“A”转移到另一位访客。因此,信息就会有虚假,而且误差可能非常大。

错误等级:高。

第二种算法:在一定时间内,用一组号码池

在这种方案中,一个电话号码被分配给一个用户一定时间:例如,15 或 20 分钟。还有固定数量的号码,这些号码被分成几个池子,每个池子分配给一个特定的频道。

例如有2个广告来源:Yandex.Direct和Google AdWords。他们每人注册了7个电话号码。用户可以通过在 Yandex 或 Google 上看到广告来获取该号码。仅来自您自己的池。该电话将在系统设定的时间内分配给访客。

因此,如果 15 分钟内有 7 个人从 Yandex 转换过来,那么就没有免费的 Yandex 号码了。因此,接下来的第八个人会看到与第七个人相同的数字。这样的话,这部手机就变成备用的了。例如,如果会话持续了一分钟,则该号码仍会在整个时间段内分配给访问者。

如果用户已经取走了所有替换号码,并且这些号码已分配给他们很长时间,而访问者已经关闭了页面,那么混乱就开始了:客户来自 Yandex,但你无法找出他的具体请求,因为他看到了一部备用电话。

这种情况是可以解决的。如果您的网站流量增加了,请购买动态号码。但很难预测何时流量会增加,而且购买新号码的成本很高。