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根据普华永道的报告，近 71% 的大型企业已在运营中实施了人工智能，而且这一数字预计还会增长。为了向客户提供一流的服务并简化内部流程，许多大型电子商务品牌都在以最智能的方式使用人工智能。那么，电子商务行业的人工智能将会是什么样子呢？

在这篇博客文章中，我们讨论了电子商务中的人工智能是什么，它可以为您的在线业务带来的好处，并重点介绍了电子商务中使用人工智能的 10 个最佳示例以及一些用例。继续阅读以了解更多信息。

电子商务中的人工智能是什么？
简单来说，电子商务中的人工智能是指使用人工智能技术来自动化在线业务中的许多不同操作，包括客户服务。

借助人工智能和自然语言处理技术，聊天机器人等先进工 奥地利电话数据 具可帮助电子商务企业主提供最好的服务和产品，并实现其业务的许多部分自动化。

当与您的在线商店集成时（无论是网站、移动应用程序还是其他平台），AI 可以：

与客户实时互动
提供产品推荐
提供个性化的购物体验
追踪货运和订单详情
发送废弃购物车恢复等提醒
电子商务中人工智能 (AI) 的 10 个最佳示例
许多大型电子商务巨头已将 AI 融入其业务战略，为客户提供卓越的体验。他们是如何做到的？在这里，我整理了 10 个企业在电子商务运营中利用 AI 的真实案例，这些企业在其服务中增添了额外的功能并带来了令人惊叹的因素。