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虽然“多渠道”最初是一个流行词，但它逐渐演变成每家在线企业的必需品。能够通过客户喜欢的渠道与他们联系成为一种有效的销售策略。然而，多渠道聊天机器人实现了多渠道消息传递，解决了可扩展性问题，因此成为增加销售额的最佳策略之一。

如果没有一定程度的自动化，扩展到多个营销渠道几乎是不可能的。聊天机器人可以帮助品牌随时随地为客户提供服务，而无需他们通过雇佣更多人员来投入大量资源。得益于此，聊天机器人和对话式应用程序开始主导客户沟通，尤其是在电子商务领域。

在本文中，我们将探讨如何采用自动化多渠道消息传递策略来帮助您增强营销活动，为销售您的产品或服务提供更多机会，并通过便捷的支持提高用户参与度和满意度。

什么是多渠道消息传递策略？
多渠道信息传递策略旨在赋予客户选择权。其目的是让客户能够 尼泊尔手机号码列表​ 尽可能轻松地随时随地以任何方式购物或联系您的公司。

简而言之，多渠道方法将您的业务带入目标受众自然花费时间的渠道。因此，您可以消除客户旅程中不必要的步骤。

为什么多渠道方法在信息传递中更重要
多渠道方法并不是什么新鲜事，尽管在实施方法上已经取得了一些进展。

从销售角度来看，多渠道营销策略更多地涉及通过网站以外的各种渠道实现购买：