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短信是 2022 年企业最强大的营销工具 。有很多方法可以使用它来打造您的品牌，而收集客户反馈最未得到充分利用的方法之一是通过文本池。

文本投票不仅易于创建，而且成本效益高。借助 Smarter Contact，您可以发送数千条消息（包括文本投票！）并自动执行短信营销。

什么是文字民意调查？
文本调查只是一种向客户发送问题的方式。这些问题的答案可以提供有关他们希望看到的功能的宝贵反馈，或让您了解您目前在他们眼中的表现。

您的企业可以在其短信营销活动中包含多种不同类型的文本民意调查。 这些包括：

开放式问题
多项选择
是/否
评分（数字范围）
当你想进一步了解目标受众的偏好时，文本民意调查无疑是 乌拉圭 whatsapp 号码数据 收集信息的最佳方式。以下是一些示例，说明如何使用这些不同类型的文本民意调查来收集有价值的反馈：

开放式问题：“我们如何改进我们的网站？”
多项选择：“您希望我们在饮料菜单上包含哪种咖啡？”
评分：“以 1 到 10 为评分标准（10 为满分），您向家人或朋友推荐我们服务的可能性有多大？”
文字民意调查如何运作？
短信投票非常简单。创建问题后，您将问题发送给选择接收您通信的订阅者。然后，收件人可以通过直接回复您或将答案发送到指定的短代码来分享他们的反馈。

为了提高参与度，花时间与选民分享文本民意调查结果也很重要。您可以实时分享（例如，如果您正在举办现场活动，这会很方便），也可以稍后将其转变为单独的活动来分享结果。

文本民意调查对企业的好处
简单且用户友好
对于您的联系人来说，接收短信调查的主要好处是他们只需要几秒钟的操作。例如，如果您使用评分或多项选择题，您的收件人只需回复一个数字即可参与您的调查。几秒钟后，他们就可以回复您的消息，并感觉他们的意见得到了重视和倾听。

增加您的联系人列表
除了收集客户反馈外，文本调查还可以用作吸引潜在客户的手段。通过提供一些东西来换取简短的文本调查，您可以将客户带入您的渠道，并通过短信营销继续与他们沟通。

价格实惠且可持续
与电话相比，短信数据费率通常更实惠。此外，由于回复不是收集或记录在纸上的，因此更加环保。最终，民意调查是一种强大的商业工具，您可以以极低的成本使用它。