您在线商店的在线 客户支持 功能,并取代商店销售人员的需求。
在您决定永久在商店中放置实时聊天之前,请先进行测试。测试是免费的,您不会失去任何东西,您只会从中受益。您的实时聊天可能会完全没有必要,客户甚至不会使用它。在这种情况下,我们建议您仅将其放置在联系页面上。但当然,一切都取决于 在线商店 本身的类型以及 所提供的产品和服务范围。
另一方面,如果客户在创建订单时遇到问题,实时聊天可以成为您的快速有效解决方案。您可以实时解决这种情况,而且非常迅速(当然,如果您在线的话)。客户不用担心,也不需要写一封长达几个小时才能收到的冗长电子邮件。
例如,尝试将您的实时聊天与 Google Analytics 连接起来。借助此功能,您可以测试实时聊天对客户行为的影响 。统计数据可能会让您大吃一惊。
自动问候信息
你知道这种情况吗?当你终于决定走进你最喜欢的商店时,走三步,你甚至无法 捷克共和国 Whatsapp 号码数据库 第一次呼吸,而你身后已经有一个精力充沛的推销员对你说:“我能帮你吗?”
你用受伤的表情说:“呃……不,谢谢你,我只是看看而已”,然后你尽可能远离那里。
同样,您的实时聊天自动问候语也是以同样的方式工作的。客户还没有来得及环顾四周,您就已经在“毒害”他了。更重要的是,如果每次客户点击另一个子页面时,自动欢迎响应也伴随着壮观的配乐显示出来,情况就更是如此了。