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馈渠道，如电子邮件、短信、平板电脑和信息亭选项。 支持网站和离线调查。 实时反馈警报和通知有助于立即采取行动。 强大的报告和分析功能，包括情感分析和词云。 企业级功能包括基于角色的访问控制和单点登录。 与 Slack、HubSpot、Salesforce 等流行工具无缝集成。 你可能不喜欢的： 免费计划缺少关键功能，例如文件上传、基于位置的调查和离线调查。


一些用户发现 Zonka Feedback 的问题类型有限。 定价：每月 49 美元起。提供免费计划，但每份调查问卷的问题数量有限。 7. Qualtrics-具有高级功能的企业级调查。 如果你想改变反馈收集和分 Instagram 数据 析流程，我强烈推荐Qualtrics。这款 Retently 替代品可让你通过其调查和分析功能从客户、员工和利益相关者那里发现有价值的见解。


Qualtrics 的 AI 功能尤其值得关注。这些功能简化了客户反馈分析和趋势发现。 它自动化了反馈挖掘，使我能够预测客户流失，并根据我的数据训练人工智能模型，使其更加精确。 此外，它还允许您定义客户风险阈值，自动识别有风险的客户，了解客户流失的驱动因素并立即采取行动。 您会喜欢什么： 轻松设计多渠道在线调查（网站、电子邮件、移动应用程序、二维码和短信）。


拖放编辑器、50 多个调查模板、广泛的主题定制、100 多个问题、跳过逻辑、语言翻译、动画和品牌重塑。 从各种调查嵌入选项中进行选择，例如内联反馈按钮、侧边栏反馈和页面调查弹出窗口。 利用在线调查的高级触发器瞄准正确的受众。 利用由人工智能和机器学习驱动的 iQ™ 分析引擎来筛选反馈。 利用预测分析、情感分析和文本分析来跟踪不同的客户指标和业务 KPI。