研究指出: “……许多用户对第一个 SERP 的结果不满意,需要改进他们的查询。” “……27.6% 的搜索最终会经过某种查询细化……” “……近 30% 的人正在以某种方式扩大他们的搜索范围。这的长度,这可能意味着他们没有完善下一个查询,因为最初的结果离目标太远了。” 最后一个主题强化了为什么一条对谷歌搜索结果不满意的推文在 10 月份在鸟儿的网络上疯传。
在推文中,用户 Emily Velasco 将 Google 搜索比作一个垂死的 新西兰电话号码库 购物中心,有超过 60,000 个赞和数百条回复支持她的抗议。 许多 Twitter 用户也同意,谷歌的搜索引擎正在强制对搜索查询进行错误的解释,导致他们不得不多次改进平台上的搜索。 “我们不应该不遗余力地欺骗搜索引擎提供有用的结果,”用户艾米丽在她的 Twitter 帐户上说道。 Google 正在采取哪些措施来改善其搜索体验? 针对这一系列投诉,Google 搜索的工程师之一丹尼·沙利文 (Danny Sullivan) 写道,他希望人们发现SERP有用,并希望他们能够随意分享让他们失望的研究,以便 Google 团队能够分析并了解如何改进一般搜索。
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此外,沙利文分享了一篇文章,介绍了他的团队最近对谷歌搜索所做的改进。 丹尼·沙利文在文章中表示,谷歌已经意识到用户对该搜索引擎的负面反馈,并表明该公司已经在致力于改进,以便更容易地找到“由人们制作并为人们制作”的有用内容。字。 沙利文补充道,“这项排名工作与对更高质量的产品评论内容进行排名相关的类似工作一起[……]总的来说,这些发布是一项更广泛、持续的努力的一部分,旨在减少低质量内容,并更容易找到感觉好的内容在搜索中真实且有用。