將 CLV 視為一
Posted: Tue Mar 18, 2025 8:31 am
座燈塔——它透過展示如何有效分配資源同時避免過度支出來照亮成功之路。就像燈塔一樣,您的 CLV 是一個導航工具,它告訴您需要去哪裡以及需要避免什麼。透過計算客戶在與您的品牌建立關係期間可能產生的總收入,越南數據您可以確定應該投資多少來獲取和留住這些客戶。
例如,如果健身房會員的 CLV 在兩年內為 1,500 美元,那麼您可以證明在保持盈利的情況下為每個潛在客戶花費更高的金額是合理的。但如果您的目標客戶是終身價值較低的一次性客戶,則需要大幅降低獲取成本。
最後,作為特許經營商,CLV 將允許您向您的特許經營商傳達投資回報率 (ROI),這是任何特許經營商與其特許經營商網絡關係的關鍵。
統計:《哈佛商業評論》報道,客戶保留率提高 5% 可將利潤增加 25% 至 95%。
3. CRM 整合:有效衡量 ROAS
對於旨在優化本地潛在客戶開發的特許經營品牌來說,客戶關係管理 (CRM) 系統是必備的。將您的 CRM 與廣告平台集成,您可以準確追蹤您的廣告支出回報率 (ROAS) 並衡量您的廣告活動的盈利能力。
CRM 整合彌合了行銷和銷售之間的差距,提供了可操作的見解,了解哪些活動可以推動轉換以及產生多少收入。對於擁有多個店舖的特許經營店來說,這一點尤其重要,因為它可以確保每個店舖的活動都能帶來積極的投資回報。
例如,如果健身房會員的 CLV 在兩年內為 1,500 美元,那麼您可以證明在保持盈利的情況下為每個潛在客戶花費更高的金額是合理的。但如果您的目標客戶是終身價值較低的一次性客戶,則需要大幅降低獲取成本。
最後,作為特許經營商,CLV 將允許您向您的特許經營商傳達投資回報率 (ROI),這是任何特許經營商與其特許經營商網絡關係的關鍵。
統計:《哈佛商業評論》報道,客戶保留率提高 5% 可將利潤增加 25% 至 95%。
3. CRM 整合:有效衡量 ROAS
對於旨在優化本地潛在客戶開發的特許經營品牌來說,客戶關係管理 (CRM) 系統是必備的。將您的 CRM 與廣告平台集成,您可以準確追蹤您的廣告支出回報率 (ROAS) 並衡量您的廣告活動的盈利能力。
CRM 整合彌合了行銷和銷售之間的差距,提供了可操作的見解,了解哪些活動可以推動轉換以及產生多少收入。對於擁有多個店舖的特許經營店來說,這一點尤其重要,因為它可以確保每個店舖的活動都能帶來積極的投資回報。