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品牌可以做些什麼來回應新的消費者優先需求？
不屬於「必需品」類別的品牌需要專注於低成本策略，以提高其在用戶的知名度，這些用戶可能仍會發現其產品在這些時候很有價值。實現這一目標的一種方法是透過電子郵件行銷，這是數位行銷的一個領域，目前為許多品牌帶來了高額收益。

我們已經分享過，自 COVID 爆發以來，整體電子商務銷售額成長了 42%，有趣的是，其中大部分銷售額是由新客戶推動的。這告訴我們，消費者現在思想開放，不再執著於特定品牌。

進一步驗證這一結論的是，4 月註冊表 資料庫資料庫 單提交量（即網站新聞通訊清單）是 3 月的 1.5 倍以上。這意味著更多的新用戶不僅訪問網站，而且還願意提供他們的資訊並訂閱電子郵件更新。

為了證實這一波消費者意願，Klaviyo 測量的每個電子郵件指標都有所增加。 3 月 15 日至 4 月 29 日之間的開啟率比 1 月 1 日至 3 月 1 日之間的開啟率高出 22%。

這對企業為何如此重要？嗯，每個電子郵件收件者的收入增加了 39%。此外，來自電子郵件的總收入更是高達 81% 的成長。電子郵件行銷有助於提高獲利水準。

相較之下，從 4 月 13 日當週刺激支票存入後開始的每日收入激增，目前維持在去年黑色星期五和網路星期一每日收入水準的一半以上。然而，與「黑色星期五」收入迅速恢復到正常季節性水平不同，電子郵件收入在 4 月的最後一周仍然保持增長，並且此後沒有放緩的跡象。