您的公司可以利用的 6 種行銷歸因模型
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:05 am
行銷歸因是一種將收入積分分配給買家整個旅程中發生的不同互動或接觸點的方法。當潛在客戶參與行銷和銷售時,這些接觸點可以透過多種管道以多種方式出現。
測量行銷歸因幫助您了解您從花費時間和資源的努力中獲得的價值。它可以幫助您確定哪些策略是有效的,並揭示擴展策略的機會。
您對每個接觸點的重視程度或重要性取決於什麼行銷歸因模型的類型你正在使用。
單點觸控歸因模型
單點接觸歸因模型將交易的所有功勞歸於單一接觸點。單獨使用這些類型的模型並不能有效地了解整體策略的績效,但它們可以讓您深入了解單一策略的影響。
首次接觸歸因模型
首次接觸模型將 100% 的功勞 墨西哥 WhatsApp 號碼數據 歸功於購買過程中的第一次互動,無論接觸點是什麼。例如,當這種互動發生時,潛在客戶可能仍然是匿名的,甚至不會因此而轉換。
首次接觸行銷歸因模型
使用首次接觸歸因模型將向您顯示收入的來源,這對於了解您是否專注於吸引更多人參與其中非常重要漏斗頂部。
然而,這個模型忽略了發生的所有其他事情。大多數購買流程都比較複雜,並且通常在購買者旅程後期互動的內容對其購買決策的影響更有價值。
最後一次接觸歸因模型
最後接觸模型將 100% 的功勞歸功於交易結束前發生的最後一次接觸。
最後一次接觸行銷歸因模型
使用它可以讓您了解是什麼幫助您完成交易,但忽略了收入最初來自哪裡。
此外,如果您的銷售流程需要您的一位銷售代表參與完成交易,那麼他們將始終擁有最後的聯繫權。所以除非潛在客戶可以註冊您的產品或單獨提供服務,此模型不會讓您深入了解您的行銷工作。
免費 RevOps 指南:為您的擴充業務部署有效的收入策略。
多點觸控歸因模型
多點觸控模型將交易的收入信用分配到多個接觸點。每種模型都有不同的方式在不同的接觸點上分配收入積分。
將獲得不同百分比信用的接觸點類型包括:
首次接觸:某人與您的公司的第一次互動。 IE 潛在客戶透過搜尋來到您的網站。
潛在客戶建立接觸:在資料庫中產生新聯絡人的接觸點。為此,您需要獲取有關潛在客戶的可識別資訊。例如,您網站上的某個人填寫了表格以下載 PCO。
促成交易的接觸:在接觸成為機會之前發生的最後一個接觸點。例如,潛在客戶要求產品演示。
封閉式接觸:某人成為客戶之前發生的最後一次互動。例如,銷售人員透過電子郵件向潛在客戶發送提案。
中間接觸:在上面列出的接觸點之間發生的任何事情。
首次接觸、潛在客戶創造接觸、交易創造接觸和成交接觸被認為是買家旅程中的轉捩點。正因為如此,它們通常被認為比中間觸球更重要。
線性歸因模型
線性模型在發生的每個接觸點之間平均分配信用,無論它是什麼。因此,中路觸球的處理方式與閉勝觸球相同。
線性行銷歸因模型
此模型的好處是您可以看到所代表的每個接觸點,讓您全面了解您的哪些努力影響了交易。
使用線性模型的缺點是,通常某些接觸點比其他接觸點更有價值。透過平等權衡一切,您不一定能獲得所需的見解來確定應該投入更多時間的策略。
U型歸因模型
U 型模型著重於從第一次接觸到潛在客戶接觸期間發生的接觸點。首次觸球和引導創造觸球均獲得 40% 的功勞,剩餘的 20% 平均分配給發生在它們之間的中間觸球。
U型行銷歸因模型
透過對某些拐點給予額外的權重,U 形模型可以為您提供比線性模型稍微更可行的見解。用於改進漏斗頂部策略非常有益。
然而,雖然它可以幫助您最初了解如何獲取和轉換潛在客戶,但它並沒有告訴您如何培養他們或讓他們接近客戶。
免費 RevOps 指南:為您的擴充業務部署有效的收入策略。
W型歸因模型
W 形模型著重於從第一次接觸到促成交易的接觸發生的接觸點。首次接觸、潛在客戶創造接觸和交易創造接觸各獲得 30% 的歸因,剩餘 10% 的交易平均分配給它們之間發生的中間接觸。
W型行銷歸因模型
該模型使您能夠更深入地了解行銷如何影響買家的旅程,並且透過更加重視轉折點,您可以充分了解哪些策略正在發揮作用,以便您可以改變策略。
然而,如果不關注交易的創建,您將錯過交易後您的努力所產生的影響。銷售線索移交給銷售人員。如果您公司的銷售過程中確實不涉及行銷,那麼這不是問題,但如果行銷仍在與潛在客戶溝通或為交易完成培養創建銷售支援材料,那麼這種模式就不會出現問題。您工作影響的整體情況。
全路徑歸因模型
完整路徑模型考慮了發生的每一個接觸點,並將 22.5% 的功勞給予首次接觸、潛在客戶創造接觸、交易創造接觸和成交接觸。剩餘的 10% 均勻分佈在所有中間接觸點上。
全路徑行銷歸因模型
透過包含所有接觸點並考慮主要拐點,該模型具有線性模型和 W 形模型的所有優點。
但是,如果您明確區分行銷和銷售對買家旅程的負責位置,則此模型中表示的後續接觸點對您來說將沒有價值。相同數量的信用將在更多接觸點之間共享,這可能會使哪些行銷策略產生最大影響變得不那麼明顯。
外賣
行銷歸因似乎令人畏懼,因為它需要大量數據並以不同的方式量化您的成功。透過衡量行銷歸因,您不僅要專注於關閉的銷售線索數量,還要關注您影響的收入多少。這樣做可以提高您的整體努力並向公司其他成員證明您的工作價值。
類似的工具HubSpot企業和商業化讓您輕鬆建立收入歸因報告並獲得優化行銷策略所需的見解。
當您開始考慮行銷歸因時,請記住,不存在放諸四海皆準的模型。透過查看多個模型並考慮策略的目標,您將學到最多的東西。
新的號召性用語
測量行銷歸因幫助您了解您從花費時間和資源的努力中獲得的價值。它可以幫助您確定哪些策略是有效的,並揭示擴展策略的機會。
您對每個接觸點的重視程度或重要性取決於什麼行銷歸因模型的類型你正在使用。
單點觸控歸因模型
單點接觸歸因模型將交易的所有功勞歸於單一接觸點。單獨使用這些類型的模型並不能有效地了解整體策略的績效,但它們可以讓您深入了解單一策略的影響。
首次接觸歸因模型
首次接觸模型將 100% 的功勞 墨西哥 WhatsApp 號碼數據 歸功於購買過程中的第一次互動,無論接觸點是什麼。例如,當這種互動發生時,潛在客戶可能仍然是匿名的,甚至不會因此而轉換。
首次接觸行銷歸因模型
使用首次接觸歸因模型將向您顯示收入的來源,這對於了解您是否專注於吸引更多人參與其中非常重要漏斗頂部。
然而,這個模型忽略了發生的所有其他事情。大多數購買流程都比較複雜,並且通常在購買者旅程後期互動的內容對其購買決策的影響更有價值。
最後一次接觸歸因模型
最後接觸模型將 100% 的功勞歸功於交易結束前發生的最後一次接觸。
最後一次接觸行銷歸因模型
使用它可以讓您了解是什麼幫助您完成交易,但忽略了收入最初來自哪裡。
此外,如果您的銷售流程需要您的一位銷售代表參與完成交易,那麼他們將始終擁有最後的聯繫權。所以除非潛在客戶可以註冊您的產品或單獨提供服務,此模型不會讓您深入了解您的行銷工作。
免費 RevOps 指南:為您的擴充業務部署有效的收入策略。
多點觸控歸因模型
多點觸控模型將交易的收入信用分配到多個接觸點。每種模型都有不同的方式在不同的接觸點上分配收入積分。
將獲得不同百分比信用的接觸點類型包括:
首次接觸:某人與您的公司的第一次互動。 IE 潛在客戶透過搜尋來到您的網站。
潛在客戶建立接觸:在資料庫中產生新聯絡人的接觸點。為此,您需要獲取有關潛在客戶的可識別資訊。例如,您網站上的某個人填寫了表格以下載 PCO。
促成交易的接觸:在接觸成為機會之前發生的最後一個接觸點。例如,潛在客戶要求產品演示。
封閉式接觸:某人成為客戶之前發生的最後一次互動。例如,銷售人員透過電子郵件向潛在客戶發送提案。
中間接觸:在上面列出的接觸點之間發生的任何事情。
首次接觸、潛在客戶創造接觸、交易創造接觸和成交接觸被認為是買家旅程中的轉捩點。正因為如此,它們通常被認為比中間觸球更重要。
線性歸因模型
線性模型在發生的每個接觸點之間平均分配信用,無論它是什麼。因此,中路觸球的處理方式與閉勝觸球相同。
線性行銷歸因模型
此模型的好處是您可以看到所代表的每個接觸點,讓您全面了解您的哪些努力影響了交易。
使用線性模型的缺點是,通常某些接觸點比其他接觸點更有價值。透過平等權衡一切,您不一定能獲得所需的見解來確定應該投入更多時間的策略。
U型歸因模型
U 型模型著重於從第一次接觸到潛在客戶接觸期間發生的接觸點。首次觸球和引導創造觸球均獲得 40% 的功勞,剩餘的 20% 平均分配給發生在它們之間的中間觸球。
U型行銷歸因模型
透過對某些拐點給予額外的權重,U 形模型可以為您提供比線性模型稍微更可行的見解。用於改進漏斗頂部策略非常有益。
然而,雖然它可以幫助您最初了解如何獲取和轉換潛在客戶,但它並沒有告訴您如何培養他們或讓他們接近客戶。
免費 RevOps 指南:為您的擴充業務部署有效的收入策略。
W型歸因模型
W 形模型著重於從第一次接觸到促成交易的接觸發生的接觸點。首次接觸、潛在客戶創造接觸和交易創造接觸各獲得 30% 的歸因,剩餘 10% 的交易平均分配給它們之間發生的中間接觸。
W型行銷歸因模型
該模型使您能夠更深入地了解行銷如何影響買家的旅程,並且透過更加重視轉折點,您可以充分了解哪些策略正在發揮作用,以便您可以改變策略。
然而,如果不關注交易的創建,您將錯過交易後您的努力所產生的影響。銷售線索移交給銷售人員。如果您公司的銷售過程中確實不涉及行銷,那麼這不是問題,但如果行銷仍在與潛在客戶溝通或為交易完成培養創建銷售支援材料,那麼這種模式就不會出現問題。您工作影響的整體情況。
全路徑歸因模型
完整路徑模型考慮了發生的每一個接觸點,並將 22.5% 的功勞給予首次接觸、潛在客戶創造接觸、交易創造接觸和成交接觸。剩餘的 10% 均勻分佈在所有中間接觸點上。
全路徑行銷歸因模型
透過包含所有接觸點並考慮主要拐點,該模型具有線性模型和 W 形模型的所有優點。
但是,如果您明確區分行銷和銷售對買家旅程的負責位置,則此模型中表示的後續接觸點對您來說將沒有價值。相同數量的信用將在更多接觸點之間共享,這可能會使哪些行銷策略產生最大影響變得不那麼明顯。
外賣
行銷歸因似乎令人畏懼,因為它需要大量數據並以不同的方式量化您的成功。透過衡量行銷歸因,您不僅要專注於關閉的銷售線索數量,還要關注您影響的收入多少。這樣做可以提高您的整體努力並向公司其他成員證明您的工作價值。
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當您開始考慮行銷歸因時,請記住,不存在放諸四海皆準的模型。透過查看多個模型並考慮策略的目標,您將學到最多的東西。
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