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例如,CRM 系统和 DMS(文档管理系统)之间的集成至关重要,因为 CRM 和文档管理是相辅相成的。这使您可以快速处理客户服务请求并将价格表、演示文稿和其他优惠直接发送给感兴趣的客户。
这对于 B2B 和 B2C 公司都很重要。
2.使用营销自动化软件。
营销自动化软件非常适合自动执行重复性任务,例媒体帖子来产生潜在客户。许多解决方案都具有集成的CRM 平台和销售中心,用于跟踪和管理潜在客户和现有客户。
您可以使用该软件为漏斗的所有阶段创建自动化工作流程。除了对 邮箱数据购买 潜在客户进行细分和评分之外,您还可以设置触发器来定位将潜在客户转化为客户的活动。
您可以自动将您的同意电子邮件发送给新客户、订阅您的时事通讯或通过联系表提交免费咨询。(来源:HubSpot)
例如,您可以向订阅您的时事通讯或通过您的联系表请求报价的新客户发送自动欢迎电子邮件。
工作流管理可帮助您简化流程以确保准确性、效率和一致性。
3. 开展自动化电子邮件营销活动。
上述示例完美地说明了自动化电子邮件营销的工作原理。然而,在培养潜在客户和个性化体验时必须考虑销售漏斗的所有阶段。
关键是为漏斗的不同级别创建电子邮件模板并设置触发事件以激发兴趣和参与。触发因素可以包括填写联系表或下载“门控内容”,例如电子书、白皮书、课程和年度报告。
此外,您还可以自动对电子邮件进行分段,以便与在购买前离开的潜在客户和网站访问者重新建立联系。这种营销策略也非常适合向现有客户追加销售产品并保持首要地位。