实际上,这意味着在营销措施中价值主张存在于所有的沟通中。从更广泛的层面来看,价值主张还应落实到公司的所有运营之中,并成为公司日常生活的一部分。
您可以轻松地将所有营销传播建立在明确且清晰的价值主张之上。这样,您的目标群体就会清楚您如何在竞争对手中脱颖而出,以及他们为什么应该从您的公司购买产品。
当您的价值主张出现在每一个广告渠道和公司的所有沟通中时,客户对您公司的形象就会不断加强。营销有明确的核心信息,价值主张指导每一个营销行动。
如果您不能在营销信息中包含价值主张,您应该认真思考有关该主题的广告是否相关。您能否更有效地利用广告费来发展您的业务核心?
价值主张也必须在客户体验中实现。如果营销信息让客户对您的 智利手机号码 公司产生了兴趣,那么您能够满足该信息所产生的期望就非常重要。对客户承诺的价值最终是在公司的日常运营中创造的。不要承诺无法实现的事情。当客户与您的公司互动时,价值主张必须是可见的和可感受到的。
了解您的竞争对手。竞争对手在做什么,他们如何沟通,他们朝什么方向发展?竞争格局发生了哪些明显的变化?您的公司如何适应这些变化?你对你的竞争领域永远不会太熟悉。您了解得越多,就越能找到适合您公司的为客户创造更多价值的新想法和方法。
了解你的买家角色。哪些因素促使您的客户向您购买产品?为什么你们会有老顾客?您的客户有哪些需求、梦想和问题?您的公司能为其提供哪些解决方案?找出答案的最佳方式是直接向你的客户询问这些事情;他们会提供对他们来说重要的事情的最佳数据。通常,您公司的销售人员和客户服务代表或其他在客户界面工作的人员也非常了解客户的需求,毕竟他们每天都与客户打交道。
确定您的竞争优势。贵公司的哪些方面能为买方角色创造竞争对手无法创造的价值?您如何在竞争对手中脱颖而出?
制定价值主张。以客户可以理解的形式总结您的竞争优势。价值主张必须清晰、具体并满足客户的需求。这样也应该能记住并容易吸收。以下问题和步骤将帮助您测试您的价值主张:
为什么我的潜在客户应该从我这里购买而不是从我的竞争对手那里购买?