如何消除团队中的认知偏见

[Joyzfsddt66]

底线：为了保存讨论结果，请会议调解员在特殊的会议记录文件中记录关键信息。至少，记下你总结的结果、后续步骤以及完成这些步骤的最后期限。该文件需要发送给所有参与解决问题的员工，以便他们能够预测进一步的工作。

如果虚假同意在团队中根深蒂固，先前的建议将不够用。只需说“现在我们要公开讨论一切，开始分享想法！” — 这没有帮助。认知扭曲是逐渐积累的，团队在错误共识下运作的时间越长，重建系统就越困难。

消除认知扭曲也需要分阶段进行。

1. 从匿名反馈开始
让员工知道他们的观点和意见很重要。为了避免尴尬，请建立匿名反馈系统。不时进行调查。员工将逐渐习惯于表达自己的意见，并学会公开地、无所畏惧地表达自己的意见。

2. 询问同事这一周过得如何
亲自询问你的团队这一周过得怎么样。邀请人们谈论他们 线数据 的工作或个人成功、周末、心情、困难。不要因为员工诚实而惩罚他们，即使你不喜欢他们的答案。反而提供帮助。这样，你就会在团队中营造一种友好且积极响应的氛围。这样的环境非常有利于开展富有成效的讨论。

3. 在工作中运用头脑风暴
将您的第一次会面保持在简单、轻松的话题上，且不与特定的人相关。例如，邀请员工讨论公司活动计划。运用富有成效的讨论规则并加以实践。将它们转移到当前任务。渐渐地，团队将学会公开表达意见、评估想法并提出额外的解决方案。

让我们总结一下
有效的互动建立在平衡的意见和相互尊重的基础上。认知偏差会导致虚假共识效应，即只有意见领袖才拥有最终决定权。这种情况自然发展并彻底扼杀了团队的主动性、批判性方法和对最佳解决方案的探索。

建设性讨论的规则将有助于避免不平衡。有了它们，您将创造一种员工大胆主动、共同解决问题、努力取得成果的氛围。自由的意见交流不仅会影响团队内的氛围，还会影响企业的财务业绩。