例子: 销售代理:麦哲伦解决方案,对吗? 前景:是的 销售代理:我是 BSNL 电信公司的泰勒,你好吗? 潜在客户:我很好 销售代理: BSNL 电信目前正在推出其光纤连接,您对此感兴趣吗? 潜在客户:不是的。抱歉,我不感兴趣。 销售代理:所以我想您使用 ADSL 作为互联网宽带连接,对吗? 潜在客户:是的,我们从去年就开始使用它了。
销售代理:我知道切换到另一个互联网宽带 黎巴嫩电报数据 连接很费时间。,您愿意尝试一下吗? 潜在客户:也许,这取决于流程和所需的成本。 销售代理:无限、可靠、高速的宽带互联网,而且价格实惠,这些会让您感到高兴,对吗? 潜在客户:当然!你能告诉我关于你们报价的更多细节吗? 基于需求的销售方法 这种电话销售技巧侧重于在引导潜在客户完成购买流程之前赢得他们的信任。
首先要确定潜在客户的需求,然后再提供解决方案。 善于倾听和提出适当的问题对于发现潜在客户的需求至关重要。销售人员必须平衡问题和见解,以保持对话的进行。因此,您必须讨论您的解决方案如何使与您的潜在客户类似的其他企业受益。 我们不想让潜在客户感到被盘问。话虽如此,销售人员必须善于提出适当的问题来建立信誉。 例子: 销售代理:那么,您与当前经销商的交货存在一些问题。