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翻转相机显示屏，作者 Phil Roeder。CC BY 2.0，通过 Wikimedia Commons 提供。
翻转相机显示屏，作者 Phil Roeder。CC BY 2.0 通过Wikimedia Commons提供。
与过程记录相比，视频的另一个显著优势是能够观察访谈中的口头和非口头交流，为学生提供更丰富的互动画面。教学生在访谈中关注过程涉及关注关系——客户和工作人员之间的融洽关系以及工作人员对客户感受的了解程度。在阅读过程记录的有些枯燥的文本时，很难确定这一点。观看视频可以提供更多关于工作人员与客户关系质量的线索。人们可以观察客户的情绪以及在会话期间情绪是否发生了变化。对话是否自然流畅、有来有往？客户是否表现出抵抗的迹象，或者对工作人员说的话做出反应？工作人员与客户沟通和了解客户感受的程度如何？客户看起来是心不在焉、心不在焉还是全神贯注于工作人员？是否有沉默的时刻，它们从肢体语言和语调中可以学到什么？

15 年前，我开始在课堂上使用学生视频以及我制作的其他视频录制模拟面试。虽然当这个概念首 台湾电报数据库 次被引入时，学生们有些不自在，但在强调建设性反馈和学习而不是相互苛刻评判的课堂环境中，他们常常会放下自己的担忧。他们被允许犯错，并明白这是他们作为学生的必经之路。我也从社会建构主义的角度进行教学，我解释说，没有一种正确的实践方式，以及如何审视和权衡所有可能性可以提高我们对客户和临床干预的理解。